问：您好，我在提交备案的时候，提示营业范围有药品或者医疗器械，需要前置审批文件 ，但是我们营业执照的范围写明了不包含前置审批项目的，请问这个情况为什么备案不通过呢,我在提交备案的时候提示营业范围有药品或者医疗器械
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请问我这个为什么还在审核中呢？是什么时候可以跟进一下
答：您好，提交资料后我司会在1-2天协助您审核提交，资料已经为您反馈至审核专员，我司会尽快优先协助您审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： ssl 证书页面没显示出来点了关闭也还是不行
答：您好，
您可以尝试更新宝塔面板到最新版本，看是否可以修复这个问题，或者再主机内使用bt命令 ，看是否能够进行修复,非常感谢您长期对我司的支持!
问：aehkxezw看看是不是这个
答：您好：
依然不对，请再回忆，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好， 网站一直未动，今天排查主机状态显示暂停中，开启后也无法打开链接，请帮忙排查下，谢谢
答：您好，
请修改域名解析，做别名解析指向yehua.gotoip1.com ，生效后再访问测试，非常感谢您对我司的支持！
问：网站换了域名后，频繁打不开404
答：您好，程序中仍调用了其他域名 ，详见附图，请至站点后台进一步核实，看是否完全更换为新的域名 ，或到数据库中搜索，看是否还有老域名未做替换 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我删了还是不行，但手机端用流量每次都能打开，只有电脑端不行
问：刚重启了电脑，好像又行了……可以正常打开了，
答：您好，测试现在访问是正常的 ，详见附图，请您看下您的程序后台是不是有缓存设置 ，有的话，建议重新生成下缓存或清除下再观察下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：yopaking.cn这个域名已经购买了SSL，证书已经下来了，但浏览器中显示的还是http，没有更新到https，麻烦技术人员查看一下
答：您好，当前查看到您只是申请了SSL证书，并没有部署。
请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1853 部署，点击部署即可。
部署完成后参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1419 设置对应的301规则，将http跳转到https即可。
非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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