问：https 不能访问？ ssl 是正常的啊？
http可以,不能访问是正常的啊可以
答：您好，
证书已经到期，请您重新申请， 申请后 请重新部署 更新SSL ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：最初填写的 联系人信息 错误，造成现在上传真实的 身份证信息 实名认证失败，能不能把我以前的联系人信息更改为正确的 王军营
答：您好，请问您说的是账号联系人么；您请参考流程办理修改：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=614 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是的，账号联系人，请帮我直接修改过来就可以咯谢谢
问：我是之前填写错误姓名和身份证号，现在按照公司标准流程，无法完成，请直接帮我修改过来，谢谢
答：您好
非常抱歉给您造成困扰了
修改账号所有者名字,请参考上面教程操作一下,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：上面的教程没有符合的，修改不了，
问：我是之前填写错误姓名和身份证号，现在按照公司标准流程，无法完成，请直接帮我修改过来，谢谢
问：您可以帮我指出，我使用哪一个情况，进行修改吗？
问：现在的情况是之前注册的时候姓名填写错误，现在想更改正确的，不是个人变个人，也不是个人变公司，之前的姓名是错误的，咋办？
问：我打客户电话问清楚了，谢谢你
答：您好
好的,若有问题,请提交新的工单,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：之前一直都可以连接的电脑 现在也无法连接了
答：您好，检查远程服务未启动，已经帮您启动了，请查看一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：域名二级解析后，打不开，http://qq.ouzc.cn/
答：您好，
在我司香港服务器测试可以正常访问 状态是 400 ， 在国内访问提示 连接被重置，从目前测试情况来看，您的域名被GFW拦截了，俗称 被墙了，建议您更换域名 或 将域名备案 后使用国内主机 ，非常感谢您长期对我司的支持!
问：被墙了怎么办，域名能恢复正常吗
答：您好，被墙的话没有恢复的渠道， 只能备案后解析到国内主机，在 国内使用 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好吧，我看到一口价那里有卖备案域名的，如果买之后会不会掉备案？
答：您好，抱歉,这个备案信息无法保证是否会因为买了后被原接入商取消备案接入,通常域名购买后,还是需要自己到域名解析的服务器提供商重新接入备案,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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