问：您好，www.1e5e.com这个域名当时是从你们公司注册买的。您这边能帮忙查询一下当时我们购买这个域名的期限凭证吗，就是我们当时买的这个到什么时候到期。@qq.com 查到的话麻烦截个图或者发凭证给我到这个邮箱好吗？谢谢啦！,这个域名当时是从你们公司注册买的
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：谢谢您的回复！还有2个问题1、我们这www.1e5e.com域名当时有无域名证书，可以帮我下载一下发我吗？2、该账号有无与西部数据的域名购买协议，与域名解析服务商、主机服务商之间的协议。有的话帮忙提供一下。十分感谢！
答：您好，域名证书和域名购买协议没有查询到，域名已不在我司，能查询到的上面工作人员已提供给您。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：想问一下这张发票我们有拿走吗？这状态的意思我不太明白
答：您好，核实该发票已开具，但您未申请寄出，若您还需要该发票可以在账号充值15元快递费，联系我司申请邮寄发票。我司发票说明请参考https://www.west.cn/news/list2.asp?newsid=308
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问：已充值15元。麻烦13年这张发票邮寄一下。邮寄地址：浙江 麻烦给我一个。谢谢！
答：您好，发票年份已久，已将您的问题转财务部，回复一个星期后联系邮寄事宜
问：xarjjz..com 看下这个备案的用户名 已经手机尾号 邮箱是多少 进不去乐
答：您好，抱歉,没有查询到xarjjz.com这个域名的备案接入信息,当前也查询不到备案号,此域名之前应不是通过我司接入备案的,建议您可打开http://beian.vhostgo.com/ 平台注册新账户登录后提交备案申请,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：您好，请给查一下这个域名现在还有备案吗？如果被撤销了为什么被撤销呢，山东中岛海洋生物科技有限公司这个公司名下有空备案吗？
答：您好，
1.经工信部网站查询域名zdsea.com、单位山东中岛海洋生物科技有限公司均无备案记录；
2.如是之前办理过备案，此可能为您的备案已被注销；备案号被注销后无法直接恢复，若域名需要使用国内服务器需及时重新办理备案申请；
3.近期被注销的备案主要是4个方面的原因：
a.域名备案后长期未使用
b.备案后网页内容与备案主体不符
c.备案域名指向ip与备案接入商不符，及长期无接入商的备案
d，备案主体信息不完全准确；
4.如何避免备案被取消或注销可参考https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=39；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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