问：你好，刚才我提的问题按你说的已经卖了云镜像，我备份后，假如我现在的服务器出问题了，我怎么恢复到我备份这日期这一天的服务器和程序源码状态？我没找到恢复按钮！！！找了半天也没好到怎么恢复！,刚才我提的问题按你说的已经卖了云镜像
答：您好，
您重装系统时可以选择您创建的镜像来重装的，这样您镜像里面的数据就可以全部恢复过去了，安装时注意选择不保留数据重装，非常感谢您对我司的支持！
问：误删了几条新闻，帮忙恢复到最近备份的数据库，谢谢
答：您好，请参考截图到主机管理面板—数据库面板进行恢复操作即可 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好我短信验证已经验证好了 你们能不能确定一下 ，我这边怕错过了验证的时间
答：您好，
1.非常抱歉，因验证短信为备案上报工信部网站发送，非我司发送，无法为您查询短信验证结果；
2.如是您已经操作过验证短信并出现提示页则说明是验证通过了的，资料会正常进入管局审核阶段，请等待管局审核结果；
3.因短信验证有效期为24小时，如未完成备案将会被退回，如是已完成短信核验，备案状态会更新为：管局审核；备案状态预计会在今天下午20:30左右更新，可注意查看备案状态显示；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我们的域名证书上面的括号（大括号）和全国组织机构统一信用代码查询网的括号（小括号）不一致。备案未获通过，请将我们域名证书上“域名注册人”一项中的括号改为小括号，谢谢。
答：您好，抱歉，域名备案要求所有者名称和备案主体一致，由于域名注册格式的要求，无法填写您完整的证件名称，故无法为您上报完整名称，修改括号也无法上报完整的名称，故建议您可以将该域名更换为法人身份信息，使用法人的身份证提交实名认证之后再提交备案。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我们所有者名称也是你们从后台修改的，因此也请你们从后台修改括号吧。前面的人都能处理，相信你也能处理吧。
答：您好，此域名退回的原因并非是括号问题，而是单位名称太长无法为您上报完整的单位名称，因此请您以法人信息完成个人实名，再提交备案申请,非常感谢您长期对我司的支持!
问：备案方打回的原因就是括号问题，你们从后台改一下括号就行了。原来名称过长就是从后台改的
答：您好，1，已电话沟通，查看您实名认证信息中单位名称并不完整，
此次已手动添加了一次域名验证库信息，
但因您域名实名认证信息不准确以及单位名称过长，添加信息不一定会生效；
2，添加后一般需3天左右生效，您可以在本周星期天工作日内再重新提交备案试试；
3，因域名实名认证单位信息不准确，添加信息生效后仅能用于此次提交备案，域名所有者信息后期仍旧有被管局拨测与备案主体不一致，建议尽快再更新一次域名实名认证名称（单位备案时域名所有者可以为法人）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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