问：您好，原来在其他的域名服务商那边的备案，想转来西维数码，查了原来的备案信息，但是原网站负责人已经找不到，如何处理？有备案号和备案信息。具体如附件图片所示。电话号码已经联系不上。,原来在其他的域名服务商那边的备案
答：您好，1，备案转入验证方式：现在备案转入申请提交后，工信部系统会自动给转入网站的原负责人手机发送验证短信，如原负责人无法配合短信验证，转入无法完成；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：api.nn1688.com 转正超过15分钟了，还是提示，请刷新下
答：您好
我们查看该主机已经是正式节点了,请清理下浏览器缓存再试下,或更换其他浏览器再试下,可能是节点解析还未同步,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1/127.0.0.1 重装系统 预装建站助手 [推荐]， 目前还未做任何变化。 从本用户下同所在 的云服务器无法远程。 如从 127.0.0.1 或 127.0.0.1等。 此服务器外网带宽为0M,但其他服务器通过内网 127.0.0.1: 无法远程， ping也不行。 通过web控制器上是可以的， 但希望通过其他云服务器能远程过去。
答：您好
请参考教程 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2347 将需要内网通信的服务器添加到虚拟交换机中后再试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在改为虚拟交换机了哟，我晚点看看
答：您好，好的，请稍后晚点访问再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
cgfm.net 实名审核失败是什么原因 查看证件没有问题呀
答：您好，查看您的证件是新申领的，目前在全国组织机构统一社会信用代码中心还未查询到，如图：
新申领的证件，请至少等待7天后再上传实名。同时，查看您的证件不完整，需要国徽与证件四角完整无缺,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：huaruiindustrys.com 这个域名解析使用不了。其他都正常。第一次遇到这样的问题。帮忙看下这个域名是被墙还是限制了。
答：您好，测试解析正常,用户只添加了顶级域名huaruiindustrys.com的解析,测试访问提示错误,请检查服务器上是否没绑定此域名,其次可核实站点首页文件的权限等是否不正常,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：额，我试着绑定到好着的站点上，也是这个页面提示。 好奇怪啊 这个域名。
答：您好，您改了解析，查看解析没更新，已经帮您同步了，您过一会再试下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：www都可以就是根域名用不了
问：好了 ·谢谢哥。麻烦了。
答：您好，好的，不客气 ，后期有问题可在新工单跟踪反馈我司 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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