问：怎么看这个空间前半年流量使用情况,怎么看这个空间前半年流量使用情况
答：您好，可在虚拟主机管理–管理–访问统计–点击查看访问统计–可看到最近半年的流量消耗情况,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：我们购买虚拟主机流量是不是有送的
答：您好，用户购买的 云峰A型 主机,每月赠送25G流量,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：能单独包流量吗
答：您好，可以在虚拟主机管理–管理–流量充值–充值单月及以后月份的流量,也可通过虚拟主机管理–升级–升级为d001等型号,每月200G流量,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：您好，以下提示缺少法人签字承诺书，请问是要把那两个承诺书打印签字吗？但状态是初审已完成，麻烦核实一下，谢谢！
答：您好，1，是的，需要将承诺书打印出来填写后重新上传；
2，资料已临时退回，请及时扫码补充《网站备案信息真实性承诺书》后再继续提交备案，
以便为您提交至管局审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，已按要求上传，麻烦尽快审批，谢谢
答：您好，好的，已经为您反馈至审核专员，我司会尽快协助您审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：RUNFUWEI 后台这个商标订单。在生成一下，我重新付款。提交。
失败原因，“润孚威”我客户已经购买 并过户到他公司名下审核失败原因：该类已有“润孚威”注册成功，同音拼音商标属高近似会有驳回可能，建议更换其他商标注册。若仍要尝试注册可重新提交上来。
答：您好，没有明白您的意思，RUNFUWEI 已退费，无法重复生成，请重新下新的订单；润孚威 没有查看到这个订单,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，客户没有收到短信核验，信息也没有在黑名单。也没有拦截
答：您好，1，非常抱歉，备案转入是需您原备案网站负责人手机注意配合短信验证，但因原备案未在我司接入，我司无法协助您查看原备案信息，请联系原备案接入商为您核实具体联系方式以及负责人信息，并请注意对应手机查收验证码配合验证；
2，如确认原备案负责人信息是准确的但未收到验证码，请将原在其他接入商备案的网站信息内容截图提交至工单，以便为您进一步核实，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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