问：book2005.com或者www.book2005.com打不开，或者不定时能打开，打不开时，网页提示“Service Unavailable”
,或者打不开或者不定时能打开
答：您好，
测试网站可以正常访问,请清理浏览器缓存后再刷新重试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：ping 不通 空间的源码文件已经弄好
问：找不到 www.tengfei.site 的服务器 IP 地址。
答：您好，我司测试解析已生效，网页可正常访问，如图：
建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器再访问，如还不能正常打开请按照以下步骤测试反馈值我司核查：
问：转发域名访问老出现这样问题？我的域名3mk.cn爆出乱码 【娌℃湁杩欎釜杞彂璁板綍锛岃鏍稿疄】
答：您好，
访问报错附图，已帮您同步解析，请20分钟后再试，若仍不行，推荐删除转发和解析记录，重新添加转发,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我已经设置URL转发搜索出来就是这样的乱码文字，求解决谢谢
答：您好，我司已重新调整了转发缓存，请您清理浏览器缓存后再测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，请提供下您具体恢复的数据库名和上传的文件名，我司手工协助恢复下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：ysonedesign.bak
答：您好，检查此bak有异常，恢复后数据库无法正常启动，请重新上传下备份或者提供下源文件恢复试试,非常感谢您长期对我司的支持！
问：我用MHcms_db.bak数据库也无法恢复。为什么我新开的虚拟主机有些恢复就正常，有些就会报错。
答：您好，抱歉，具体原因我司也无法确定，现在您提供的bak文件无法恢复成功，请重新上传下备份或者提供下源文件恢复试试,非常感谢您长期对我司的支持！
问：这个文件我在你们别的虚拟主机就可以恢复成功，为什么这台就不行。我一直就用的这个文件
答：您好，请提供下可以正常恢复的主机信息，以便我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：恢复失败!原因:在服务器关闭或启动期间，数据库 179 不能自动启动。
现在又提示这个。说明数据库肯定是有问题的。
问：MHcms_db.bak 第一次可以恢复，我清楚数据后，在恢复就说无法恢复
答：您好，
问：程序已经上传好了，目前访问报错， 请帮忙检查下问题
答：您好，根据程序报错信息，请您检查一下相关报错的程序 require(../../lib/source/class/class_core.php) 及核实程序完整性。非常感谢您长期对我司的支持!
问：不太理解意思，可以说的详细点吗？我是小白
答：您好，网站程序缺少文件/lib/source/class/class_core.php，请检查网站程序是否上传完整,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我上传的文件是完整的，但是网站现在还是打不开
答：您好，
../../lib/source/class/class_core.php
这个路径有问题，已经退出站点根目录了，而且文件也不存在，请您的程序提供方为您检查下程序内的文件路径的调用问题。
问：请问下，这种问题应该如何解决，可以帮我解决下吗？
答：您好，
这个是程序调用了一个不存在的文件路径，需要先修改程序的调用地址，再补全程序文件，我们不熟悉您的程序，无法帮您解决，这个需要联系您的程序提供方为您调试修复。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
