问：您好，刚开始备案的时候（提交管局）有收到那边来的短信 电话验证，第四步（工信部短信核验）没有收到那边发来的核验短信！怎么回事,刚开始备案的时候提交管局有收到那边来的短信电话验证
答：您好，
1.如是长时间一直未收到验证码，您可在工信部网站beian.miit.gov.cn点击“短信重发”申请重新发送试试；两位负责人都是需要进行短信核验的；
2.短信验证请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU=；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，两位负责人都短信验证过了，工信部那个网站上也是。但是进度一直卡在工信部短信核验这一步
答：您好，非常抱歉，备案平台状态不是实时更新的，目前查看已更新为管局审核阶段，
请耐心等待管局审核结果（近期广东 份备案大约需2周左右）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，这个空间刚申请了一个独立IP，之后就出现网站无法访问，域名解析的是别名方式。麻烦检查一下原因，谢谢！
答：您好，
问：xintengyan.com该域名突然，无法访问了，解析也都正常，麻烦看下是什么问题导致的。
答：您好，
问：网站已经关闭了，为啥访问验证还不可以呢，
答：您好，
1.查看域名wxzyjzx.net是关闭状态，已协助提交备案申请 ；
2.您的备案资料我司审核专员会尽快为您审核，请注意备案平台状态耐心等待审核 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，现在这个状态是初审阶段吗，还需要我做些什么吗
答：您好，1，如在接入商审核阶段，请耐心等待审核并注意查看备案平台状态；
2，当前账户下备案已退回，
请及时根据退回原因修改后再继续提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://www.0826.cn/
这个云监控 网站一直都打不开了，为什么监控还能访问有数据呢？
答：您好，查看您这个域名刚删除解析不久，各地 解析生效时间是10分钟到24小时不等，应该是监控服务器上解析缓存还没有更新，故监测还是正常的情况，可以稍等一段时间再看下是否有报警，非常感谢您长期对我司的支持！
问：按照你这个逻辑，如果网站出现问题，云监控根本一点没用处哦。而且域名断网都2个小时了，ping都ping不起了，站长之家都没数据
问：是不是云监控有问题，修复一下行了嘛。
答：您好，经与开发核实，系统会自动访问0826.cn和www.0826.cn，如果正常就反馈OK，核实0826.cn能正常访问，说明站点是OK的。
如果不想正常监控，上服务器停止此站点，让其他不能正常访问。或者直接删除云监控。
问：我只是想测试一下云监控是否有效果而已，如果有效果后面我就用这个云监控。
问：我已经0826.cn域名解析删除了，亲看一下是否能监测到呢？
答：您好，1.有解析缓存
问：如果是这样的情况，是不是不合理呢？如果网站出现问题了，网站打不开后，IP能ping，是不是监控就是摆设，我是监控的域名，不是监控的IP；云监控有几种方式，监控域名和IP，实际上域名无效，只能监控IP，是这个意思吗？
答：您好，分http、ping，也不是说单单的针对域名，因为域名有解析缓存，如果域名解析走了，不会马上生效，如果需要马上不让系统检测，删除云监控，或者把服务器上站点停止。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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