问：域名续费错误，操作错误，续费错域名，希望退款,域名续费错误操作错误续费错域名
答：您好，非常抱歉，域名续费后无法撤销退回,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：FTP链接不上去，麻烦处理一下。谢谢
答：您好，
问：我网站的中文版已经做好，我想先把网站模块内容全部复制到英文版里再修改成英文，请问怎么把中文版内容拷贝到英文版里？
问：
答：您好， 在多语言站点插件里面有个复制站点的功能 如图所示
非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么网站还打不开？封停一天了
答：您好，
核实服务器连续多次被攻击，均超过60G 防护，推荐升级到100G防护会自动解封，100G内攻击可以有效防护，不会频繁因攻击影响访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经升级到100G了，还没给我解封
答：您好，
已处理，请现在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：.nj-gm.com 客户要转移到自己单位的服务器，我们这边没有服务器人员，问下，你们可以帮助转移下，帮客户配下服务器，怎么收费。谢谢。
答：您好，
目前查询域名.nj-gm.com是解析指向虚拟主机的，建议继续使用虚拟主机即可；如果要使用服务器，也可以选择将虚拟主机升级到我司云服务器；
如果一定要将站点迁移到用户自己单位的服务器，由于服务器不在我司则无法协助处理，如果用户是单位，一般应该也有专门的网络技术人员或者系统管理员可以处理的，如果没有，建议用户那边可以招聘一名系统管理员做维护，后期遇到问题也方便有专人处理；非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们这边有技术人员，客户没有找定，你这边有技术人员可以帮助搞一下服务器吗。
答：您好，nj-gm.com查看备案也是我司的，建议继续使用我司主机，因为管局会核实备案情况如果后期不使用我司主机了备案会被取消接入，建议您给用户说明情况。
非我司主机我司也不提供技术支持，如果确实不使用我司主机了请联系服务器提供方提供技术支持,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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