问：网站被挂马 现在已经将网站中所有的 数据都删除了 , 重新上传 , 网站被设为只读 无法解压,网站被挂马现在已经将网站中所有的数据都删除了
答：您好，
已经为您解除限制 ，请务必确保新上传至空间的文件没有木马 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：你好，我的网站添加了一个英文站，en.yipunengyuan.com。这个要怎么解析才能生效。
答：您好，请问英文站 还是 在我司主机 上吗？
en 主机名需要解析到对应的主机上 才可以的， 解析的时候 主机名填写 en ,对应值填写 解析的地址 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，是的，上次升级到了支持多站点的空间，就是为 放这个英文站，在同一个空间中。
答：您好，
查看站点根目录下有一个子目录en下有一套程序，请问是否是要让域名en.yipunengyuan.com访问到该子目录下的站点程序；
您可以参考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=870 创建子站指向对应子目录，并绑定域名en.yipunengyuan.com到子站即可；非常感谢您长期对我司的支持!
问：gzdgjgpg 这个空间网站打不开 麻烦看下是什么问题
答：您好，
测试该主机网站可以正常访问,请刷新重试,如本地无法正常访问,请提供下具体的访问报错截图,同时本地ping下域名一并提供测试截图到工单我司查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，指定的附加材料是什么？
答：您好，附加材料处需补充上传授权书，查看当前已经上传了，备案已协助提交审核，请耐心等待注意查看备案平台状态 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：不小心删除了自带的，帮忙重装个上去
答：您好，当前查看到您使用的是的操作系统，本身系统版本较低，建议参考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=2172 备份好数据，选择重装为以上的操作系统，重装完成后恢复选择对应的2008的数据库即可。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们的软件用不了2008.环境就是2005.
我另一台服务器也是你们的，也是这个操作系统，装了SQL2008
答：您好，查看到您服务器磁盘空间不足，下载对应的安装包后对应的空间大小就不够了，请升级服务器数据盘，升级到100g参考 http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=512 进行扩容。然后回复工单，我司协助安装，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我另一个服务器上面的SQL怎么只有500M啊
答：您好，您另外一台服务器是安装之后剩余空间，当前服务器下载完压缩包，对应的解压空间都没有，更不要说安装程序。请升级服务器数据盘后扩容后再进行升级安装，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我已经清理出了10多G空间，你们看下是否能安装，安装后删除安装包
答：您好，
我们正在帮您安装，请不要重启服务器。
确认收到本工单后，我们再为您安装。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：服务器都报错了。。算勒，不安装了
答：您好，
好的，如果您需要安装的话可以反馈本工单。
目前我们已经没有帮您安装数据库了，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
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