问：控制面板里服务器可以重启吗？,控制面板里服务器可以重启吗
答：您好，
独立控制面板中可以重启云主机，但是虚拟主机无法重启的，虚拟主机是共享宿主机环境，也不能随意重启。
问：cwddjjmc恢复/upload/202008文件夹，自行恢复失败
答：您好，
/upload/202008文件夹 已经帮您恢复，请您核实一下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好，你好 这个法人的验证码一直提交不上去
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器被攻击，目前已经被防火墙自动拦截
网站被攻击，就封停我的网站？
这是什么道理。。 作为运营商，不是应该要帮我们解决问题么。
直接一封了事？那我们网站还运不运营了。
谁网站没被攻击过。。 没被攻击者打死。让你们给封的无法访问了。
不论是什么原因 ， 被攻击了。。但至少我是合法经营的，公司备案， 有营业执照。。你们也是知名大公司，我购买你们产品是给我开具了国家承认的发票的。。你们不能随意封停我我网站吧。。
现在我连网站是否被继续被攻击中也不清楚。 如果攻击停止了。 用人家的机器，至少网站可以正常访问了。
用你家的机器， 不但要被攻击的恶心，还要被你们恶心。
什么暴王条款。
现在立即给我解封网站， 否则投诉你们
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：非常感谢您的回复。确实能够解决目前的疑问。但还有个问题需要确认下。更换到其他机房，我的几块硬盘都会同步转移过去么。转移过程中是否会出现问题？我的原机器中的内容，有保存备份么。目前我无法访问原服务器，所以没办法进行备份。所以有一些担心 ，会不会迁移过程中出现问题。
还有， 只能多线机房中4个集群， 这4个集群有什么 别吗。
问：还有您那边可以看到现在还在被攻击么。
答：您好，已经电话沟通 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问： ，现在迁移机房有这样的提示。。那您那边能帮我手动操作么。
答：您好，已经取消限制了，请重新操作下更换机房,非常感谢您长期对我司的支持！
问：谢谢，已经操作了更换机房了。一般要多久更换完毕呢。更换的流程页面并没有提示多久更换成功。
答：您好，具体要看数据迁移的时间，在升级界面可以看见时间,非常感谢您长期对我司的支持！
问：继续确认一个问题，服务器迁移会导致赠送的二级域名变动么。原二级域名是 s.gotocdn.com 如果变动了，我没有找到新的二级域名。我需要解析百度云加速
答：您好，s.gotocdn.com没有变动,可以继续使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：感谢回复，工程师比客服专业的多。尤其第一次给我电话的工程师，把问题解答的很详细。 该怎么感谢那位老师呢。 怎么给好评或者怎么感谢他呢
答：您好，感谢您的支持,您的好意我司会替您转达,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，该ip被攻击 127.0.0.1 。已经购买西数的高防服务，请解封服务器。方便我们观察高防服务效果。
答：您好，您还需要将顶级域名做cname记录解析到ddos节点 gxc3t2wj6v.bestcdn.vip 并在ddos管理处绑定上该域名，这样才能生效。然后回复工单我司为您解封
非常感谢您长期对我司的支持！
问： y已经添加解析。。解封下看看。谢谢
答：您好，已为您解封，请稍等20分钟左右再测试
非常感谢您长期对我司的支持！
问：服务器目前使用了西数的高防服务。但是访问网站提示连接被重置，请帮忙分析下原因。是否和高防有关？
答：您好，现在试下;另外您目前用的百度云加速,建议直接解析到高防地址gxc3t2wj6v.bestcdn.vip ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：使用的是西数dns.
答：您好，已经处理,现在可以访问了,请测试访问,谢谢
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
