问：您好，该客户主体在其他平台已经备案，需要新增网站备案，但在贵平台显示是首次备案，麻烦看一下怎么操作
,该客户主体在其他平台已经备案
答：您好，
1.通过工信部备案网站beian.miit.gov.cn 查询，贵单位已存在主体备案号：陕ICP备号，核查原备案号是使用公司老版营业执照申请的；
您需要联系原网站备案接入商，先将备案主体单位证件号码修改更新为统一社会信用代码号码并提交管局审核通过后，再至我司备案平台，按照首页-B-B2-添加网站操作，在原主体备案号下，添加新网站备案新的域名；
2.查看贵单位原主体下备案成功了两个域名，其中一个域名hzhyqt.com打开网页内容为：汉中环洋气体有限公司，与备案主体不符，若此域名已经不是您公司使用了，请先通过原网站备案接入商变更网站信息，删除域名hzhyqt.com，避免影响后期新域名备案审核，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，我的网站早上都好好的，怎么突然打开提示这个错误？
问：好像是数据库不能写入噶？麻烦帮看看，什么问题。
答：您好，请刷新再测试一下，，
非常感谢您长期对我司的支持！
问：是的，好了。是什么原因？
答：您好，查看系统黑屏，控制台也无法操作，重启服务器后恢复了
非常感谢您长期对我司的支持！
问：传的伪静态不生效，用的，实在不行帮我恢复成空间默认的，我们看下怎么改
答：您好，
空间是支持伪静态的，现在查看根目录下没有index.php首页文件
同时您说的恢复成默认的是否是清空所有数据，非常感谢您对我司的支持！
问：只恢复伪静态文件就行，看看默认的是什么写法
答：您好，
空间是默认没有伪静态规则文件的，只是支持重写，伪静态文件都是程序提供的，不同程序伪静态规则不同，非常感谢您对我司的支持！
问：就我的空间来讲，有写法参考吗 0.0
答：您好，
您空间是IIS 7的，伪静态都是放到web.config的，我司没有参考写法，您可以搜索一下相关语法，根据实际的url地址去编写试试，非常感谢您对我司的支持！
问：这个网站域名和主机现在都没到期 上午续的费 现在还打不开 麻烦看下是什么情况吧 着急使用
答：您好，
过期后续费的域名,需要等待dns和解析同步生效,时间较长,看各地 网络同步速度,一般最迟在24小时左右,当前这边测试网站访问正常,如本地无法访问,可ping域名测试看下解析是否正常,如本地解析还未生效,耐心等待稍晚些时候测试,非常感谢您长期对我司的支持!
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