问：我域名www.sxbrd.cn解析到了香港IP： 127.0.0.1 ，为什么网站打不开，域名ping全部超时,我域名解析到了香港为什么网站打不开
答：您好，超时是因为禁ping了的，当前测试访问是403状态，查看截图目录里没有网站首页文件，请核实上传的程序是否不完整，非常感谢您长期对我司的支持！
问：现在网站备案只能手机上传资料嘛？法人身份没有原件怎么办？只有电子档，法人不在这边，怎么弄？
答：您好，1，是的，目前我司备案系统启用的是电子化核验流程备案https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=33 ，资料需拍摄原件上传；
2，法人、网站负责人、营业执照不在同一处怎么备案可参看https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9OTE= ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个位置的图片也上传不了https://china.fineblend.com.cn/.phpfengliufeng3389
答：您好，
页面存在报错,您网站是https访问,但页面资源采用的http方式加载,导致无法正常使用,请调整程序后在访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么一上域名直接就被购买了？
答：您好，请提供具体哪个域名，为您查看。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：用ftp上传一个100多兆的视频，上传一直失败，提示550.怎么上传不了。还有空间
答：您好，
查看主机空间容量正常,如无法上传,请尝试重启下本地网络在测试,如重启后还是不行,请提供下具体的上传报错截图这边看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个错误
答：您好，
这个提示是您上传的文件在被另一个进程调用，您试试其他是否可以上传，同时可以将您需要上传的文件复制一份再上传复制的这份试试看是否正常，非常感谢您对我司的支持！
问：您好，我网站备案无法通过手机完成备案，因为民非证上法人的名称为“朱银华”，但在更换身份证时出现错误，姓名为“朱艮华”，因特殊原因暂时无法更正。我们有公安局出具的证明，证明这两个名字为同一人。请问，我们该怎么样做才能完在备案。
答：您好，1，如实际法人姓名为朱艮华，请在备案信息中将法人姓名填写为朱艮华， 并上传为实际证件；
2，备案资料上传完成后可同时将公安局出具的证明一并上传，以便协助您尝试提交至管局审核，最终请以管局审核结果为准,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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