问：您好，昨天工信部短信核验昨天已验证好了，不知道对不对，，,昨天工信部短信核验昨天已验证好了
答：您好，
问：您好，这个核验照可以吗？能通过核验吗？
答：您好，
1.当前核验照可尝试提交，最终请以管局审核结果为准；
2.如是方便重新核验，建议也可重新核验下，核验时请选择白色背景 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，麻烦先取消下提交的备案，才买的域名，应该不行
答：您好，
1.好的，备案已为您退回，可刷新后核实；
2.如是在注册的域名，建议请核实域名是否已完成实名认证并联系域名注册商上报工信部域名库后，再提交网站备案申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：SSL证书已安装成功，但总是提示不安全，也能够正常打开域名为 tele.yixunke.cn
答：您好，附图：根据报错信息，可能是您配置的TLS版本过低，您可以参考类似教程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1314 配置到TLS 1.2版本，再测试一下。
若确需我们进一步协助，请您提交此正确类型工单：【云服务器】 -> 【站点设置】 -> 【网站无法访问/打开异常】会涉及费用。如后续问题较多，建议购买我司增值服务以获得更多的人工技术支持,服务标准请参考http://www.west.cn/services/server/vip_vps.asp ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：ftp链接上之后，下载数据 一会显示 链接失败
问：
答：您好，可以是带宽饱和的原因，我们查看了之前您的服务器带宽是饱和的。您可以考虑把压缩包放到您网站目录，然后用迅雷通过www.xxx.com/xxxx.zip这种方式下载试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名被hold
刚注册没有任何解析！！ 为什么被hold
答：您好，
此域名是注册局通报的钓鱼域名，域名被注册局暂停解析。我司将联系注册局说明情况申请解锁，有新的进展将短信通知您,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：麻烦尽快处理
答：您好，好的，我司已经反馈至注册局申请解锁，请您耐心等待一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经解除了吗
答：您好，抱歉，注册局还未回复，我司已再次催促注册局核实处理，请您再耐心等待下,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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