问：您好，难道是16年填资料错了 现在 怎么处理
,难道是年填资料错了现在怎么处理
答：您好，1.是的，查看是原来备案时，法人和网站负责人身份证号码都填成同一个了，需要先变更备案，修改为正确身份证号码后，才能继续新增网站；备案状态已恢复，现在可以去操作变更备案信息了；
2.由于变更备案和新增网站不能同时进行，请先变更完成后，再继续操作新增域名的备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：bcip03 这几个主机 网站打不开 麻烦尽快处理下 非常着急
答：您好，非常抱歉，核实刚刚检查到机房网络有波动，已经处理，请您刷新访问确认。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：sjzshunbang这个空间之前续成一年了，我要续2赠1，是删了我从新选两年还是我直接补一年续费？
答：您好，可再续费1年后，联系我司调整赠送时间，非常感谢您长期对我司的支持！
问：已续好，调整下吧
答：您好，
已赠送1年,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，现在可以一个账号下备案两个域名吗？
答：您好，若确实是同一个单位在使用的企业备案可以，个人备案建议只提交一个域名，以便顺利通过审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：127.0.0.1 服务器需降级续费，请协助降级为 四核 4G内存 3M带宽
答：您好，配置已经降级，请进行续费 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：因内部业务正常变动， 请将代理账户由新疆立华信息技术有限公司变更成新疆云游网络科技有限公司，同一法人名下公司，同一负责人。资料已经发送到infosec@west.cn。请受理，谢谢
答：您好，已修改，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：代理合同需要改吗
问：重新签吗
答：您好，不需要重新签订的,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
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