问：你好！昨天sll证书已颁发了，但现在使用https://www.kaifavip.cn 打不开，麻烦看看是什么原因?,昨天证书已颁发了但现在使用打不开
答：您好，请通过我司虚拟主机管理–管理–ssl部署–点击确定ssl部署按钮,然后等半小时后访问试试,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：我的域名是www.ioe5gkdcd.cc在初审的时候已经通过，在实名认证的时候提示实名拒绝，请问怎么回事，麻烦给你解决下，如果没问题，请给实名认证相应人员沟通下，谢谢
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，公司发展需要，已申请第11站hashiyou.com，网站备案事宜，麻烦帮忙提交一下，关于胡卫华与江群两位同事的备案，已上传授权书，其他的告知书、承诺书以及视频与备案客服沟通后，可以不要上传，因备案已过，在六月之前，烦请你们提交一下，我司的新增网站备案（hashiyou.com）需要我司配合的请答复，谢谢
答：您好，好的，备案已协助提交审核，我司专员会再次拨打法人电话进行核验，来电为：** 号段，请提醒法人保持电话畅通注意接听并配合核验 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个域名我们在备案中了，能不能网站先开了w.delmei.com.cn
答：您好，请问您这个域名是在我司备案 中吗？ 目前没有查询到呢 ？ 请问是服务器，还是虚拟主机呢？
另外域名备案期间 不建议站点开启 ， 另外如果您是二级域名 临时 访问， 您可以设置访问，但是国内服务器 是需要域名有备案才可以绑定 的 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这个服务器的一个客户发来一个修改文件说漏洞太多 让及时修复 请帮我看看 我应该如何操作呢！
答：您好，是的，您可以参考此教程 先了解 然后根据说明 修复 https://segmentfault.com/a/ ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，能告诉我404在服务器里如何设置吗？
答：您好，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=469 设置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好！我如果使用咱们的香港空间是不是就不会出现服务器漏洞，脚本漏洞，框架漏洞了！就是教育官方就测不到漏洞呢
答：您好，您上面反馈的问题都可以在服务器内设置配置解决的，使用香港虚拟主机不一定对方就无法检测到漏洞，因为我们对对方的检测标准不了解， 此类检测出问题的针对检测出的问题调整相关设置即可。
比如程序漏洞等和主机没关系的使用什么主机都一样 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这种的如何不让他显示地址呢
答：您好，查看到原因是使用了云锁限制了写入导致，请先暂时取消对应的限制后在进行设置，设置完成后重新开启防篡改限制，非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经把这个关闭了 404还是没法设置 还是显示这个地址 在服务器中如何修改服务器的404页面呢
答：您好，请核实您对应的404设置是否正确，当前访问的是iis的默认404页面，请修改为您自己的404页面即可。
如需我司协助核实，请提交正确类型工单“【云服务器】 -> 【站点设置】 -> 【配置伪静态/301跳转/自定义404错误】”查到您还有1次金牌服务，可以提交对应金牌服务工单，我司按照金牌服务为您处理。
或者回复工单，我司扣除1次金牌服务为您处理。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：就是服务器所有的网站404都给设置吗 还有我另个服务器有4次机会以后能用到这个服务器上吗
答：您好，只设置一个站点的404，其他站点请自行设置，同时对应服务器的金牌服务只有使用在该服务器，不能跨主机使用，
问：按照那个方法设置了但是访问的时候还这种没有任何变化
答：您好，查看到原因是您还设置的是详细报错，当前为您设置自定义报错，请重新访问再试，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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