问：设置了Http跳转Https，但是访问时没有跳转,设置了跳转但是访问时没有跳转
答：您好，已调整了 ，请删除本地浏览器缓存后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：谢谢
答：您好
不客气 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我刚才手机访问不加载css,晚点我电脑测试看下
答：您好，好的，,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请问海外虚拟主机怎么进行域名解释，解释的IP是多少。
答：您好，请把域名做别名解析到tillsun.gotoip55.com即可,如顶级域名无法做别名解析,可把A记录指向转发服务器127.0.0.1,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好 我的域名明明解析了 但是还是提示无法解析到服务器 是为什么呢www.hkzzyoga.com
问：hkzyyoga.com
答：您好
问：sxhngk.com在阿里云申请了SSL证书，在咱们西部数码托管证书的时候显示先传cer内容，再传crt内容，但是下载的证书只有.crt，一个名称是_sxhngk.com_public.crt，另一个名称是_sxhngk.com_chain.crt，哪个在前呢？前后顺序有影响么？我试着上传了一个，并且在空间部署了，但是现在一直没生效，这样是部署成功了么？生效大概要多久
答：您好，
目前查看该主机的ssl部署已经成功，不过查询绑定域名sxhngk.com、www.sxhngk.com是直接解析到主机所在服务器ip地址的，请您将绑定域名做cname解析到该主机的别名地址sxhngk.gotoip55.com ，等待生效后测试；
不带www的域名如果不方便做cname解析，可以做A记录解析到ip地址127.0.0.1，等待生效后测试；非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我帐号下还有303元，现在我购买个香港主机消费，因我不能上传证件，购买成功后转到帐号:**********下管理，因我自己操作需要等待好久时间，能人工帮我处理吗？
答：您好，查看主机已经转到账户下,您可查看下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：可以的话，我重新再购买一个，因还有余额
答：您好，您可以先进行购买，然后联系我司处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，已经购买主机
请帮我转到会员名下管理
答：您好，
转出规则: https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=859
抓出方法: https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=860
问：我知道规则，才提交的问题，请看完整个工单
答：您好，已经转移请查看,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
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