问：您好，我的网站
www.bytft.com
无法访问了，麻烦您帮我查一下是不是服务器原因，谢谢！,我的网站无法访问了麻烦您帮我查一下是不是服务器原因
问：这个网站绑定的主机是qiqikaoyan
答：您好，核实到该节点网络异常，这边已经切换了一个节点，请耐心等待20分钟解析生效后，再尝试访问核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么我上传的无法正常打开能帮我修改一下吗 谢谢
答：您好，请将程序数据库文件恢复到mysql中，然后再访问核实，这边已经调整好了数据库配置信息，请知悉
参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=875导入mysql数据库的备份文件，请知悉
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名在西部备案的，并且主域名和WWW域名都已经绑定了西部的主机，那二级域名还可以绑定到其它公司的主机吗？
答：您好，可以的，如果其他公司的主机是国内主机，还需要到备案平台进行备案接入（增加一个接入商），请知悉
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，快照只有9天时间的吗？有没有一个月的呢？
答：您好，由于现在是夜间技术人员值班,业务及部分特殊问题,您可在早晨9:00分以后回复此工单,将有相关人员为您处理该问题.非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么还没有答复呢
答：您好，
您是高级云快照，最早的一份快照就是 9月6日的快照，没有更早的快照了 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：西部数码邮件周末和周一发邮寄提示说网站存在非法信息。但是 通过非法日志查询只有而且 这个链接已经呗删除http://www.zzgqt.com/uploads/allimg/200806/index1.php
答：您好，
已经帮您清理挂马和后门,并做目录安全设置加固,再观察,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我公司域名进行了SSL 的申请，是否需要在哪里设置才能验证？
答：您好，这边没有看到您的SSL订单呢，请联系下QQ：协助核实下SSL证书的申请及验证呢
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这边是在华为申请的免费SSL ,不是在贵公司这里申请的
答：您好，1、请问您选择的是文件验证，还是 dns验证？
如果您选择的是文件验证，请按要求在您站点下创建验证文件
2、如果是dns验证，您可以按照要求在我司解析域名进行验证。 若不知道怎么验证，请将验证要求复制到工单中 ,非常感谢您长期对我司的支持!
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