问：您好，首次备案，域名填写错误怎么办？,首次备案域名填写错误怎么办
答：您好，已为您退回申请，您请在备案信息页面，点击：修改网站，删除有误的域名，重新填写准确的域名提交审核,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打不开显示解析错误
答：您好，
测试可以打开，可能是您本地还没有生效，请您晚点再测试下，目前已经为您重新同步了解析 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：63168.vip 这个域名是我刚买的， 状态是被hold了。 我现在用不了， 也出售不了。 我想知道， 状态被hold 为什么别人可以卖给我。 我就没法再出售了。
答：您好，已为您处理，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
更换了服务器类型之后 重新上传新数据库就没法还原了 请处理一下
答：您好，您这个bak备份和当前服务器版本不一致无法正常导入，我司可为您更换一个服务器，请您核实是否同意更换，或者您本地是否有mdf和ldf数据库文件如果有可上传我司为您导入试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚付费更换的主机类型，请问需要怎么操作
答：您好，已更换，请您重新上传bak文件导入恢复试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：https://www.dkwiw.com请问下证书失效是怎么回事，请帮忙解决，谢谢！
答：您好，
您使用的是宝塔面板，面板站点管理 -ssl 部署 ，可以申请自带的证书 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你可以帮我申请吗？有费用吗？
答：您好，1、SSL证书申请 1元的就行了，但SSL证书申请 需要您自行操作， 申请的时候 需要 填写对应的资料。 https://www.west.cn/web/ssl/buy/list?tab=TrustAsia 跟着页面操作即可。
2、 您申请完成后，我司可以协助您部署，您使用的是宝塔，您的服务器是基础服务，我司协助您部署，需要收费200元一次部署。 这里是价格标准 https://www.west.cn/services/server/vip_vps.asp
基础服务收费200元一次，金牌服务是免费的。
问：不用了,谢谢，证书自己解决了，但是这个服务器为什么很慢，在其他地方打开服务器上的网站www.autopak.net www.dkwiw.com速度都很慢，请看下图
答：您好，测试网站打开并不慢，主要是后期加载图片较慢，查看到原因是您对应的网站访问，单个访问一瞬间图片加载会将带宽占用满，导致图片加载较慢，加载完成后带宽恢复正常。
问：就没有其它办法吗？老板就给我这么点预算了，就一个企业站，也不打算有多大作为的，就给现有线下的客户访问的，但真的太慢了
答：您好，您可以到百度云加速官方su.baidu.com 开启网站百度云加速，百度云加速有缓存图片效果，能有一定加速效果。同时优化页面大小减小图片大小，提高加载速度。如果可以的情况下，建议升级服务器带宽到10m。非常感谢您长期对我司的支持!
问：嗯嗯，好吧，我先试试加速看看
答：您好，好的，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，按照你的意思，在开启了百度云加速，需要修改DNS，按照百度要求的修改，会不会有问题呢？
答：您好，不会的影响的，只是域名解析到百度云加速进行添加解析，您也可以选择开启模式为cname，验证通过后将域名解析到百度云加速提供的别名上即可。非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，www.autopak.net云加速已接入成功，但网站打不开了
答：您好，查看到原因是对应的网站部署了https，当前开启百度云加速后，需要您到对应的百度云加速官方去进行部署开启ssl，在百度云加速官方部署开启后访问再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：部署了，但还是打不开网站，怎么办
答：您好，清理下浏览器缓存试试，目前我司测试证书访问正常,非常感谢您长期对我司的支持！
问：几个部门好几个ip都试了，网站打开不了，呜呜呜
问：帮帮忙，老板又要杀人了
答：您好，现在报错是重写过多，这个是服务器内设置的问题，如果需要我司协助处理会扣除您1次金牌服务，请确认是否同意扣除协助处理,非常感谢您长期对我司的支持！
问：同意同意
问：请处理完了，把在哪处理的告知，另一个网站希望自己能处理，谢谢
答：您好，已经处理，现在测试一下，原因是您在站点里面开启了强制301造成的，目前把这段配置注释了,非常感谢您长期对我司的支持！
问：刚才服务器加了一个临时的5m带宽，但是为何网站打开的速度并没有改善呢？
答：您好，检查服务器带宽配置没有问题，目前是5M基础带宽 5M临时带宽，检测工具检测速度也很正常，您自己可以访问下网站看看打开速度如何,因为您有开启百度云，默认免费节点有速度限制，所以检测可能会波动不太准确，非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好，www.dkwiwcom，打不开了，和之前的autopak.net一样，帮忙看看谢谢
答：您好，现在测试已经可以访问，将对应网站配置了文件中的http跳转https规则取消后正常，其应该是您对应http跳转https规则设置有问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.autopak.net/wp-login.php?web=lock
https://www.dkwiw.com/wp-login.php?web=lock
请问下，这两个的后台怎么都打不开了？
答：您好，第二个链接无法访问，提示重定向过多 ，进一步核实存在http跳转到https 的状态，建议您对参考之前的回复对url跳转设置进一步核实调整 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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