问：带宽我们已经升级到40M了，昨天才跑到20多M，今天直接跑到40多M去了，这样升级带宽是无底洞呀，我们这个逻辑就是早上有个时间点，下午有个时间点，也不过同时600人左右进入，其他时间点没有任何问题不卡，求指教这怎么搞，需要技术支持,带宽我们已经升级到了昨天才跑到多
答：您好，请问是这个站点吗，目前查看服务器内负载正常。您的该站点没有开启日志无法排查，目前已代您开启。如果您站点登录后的图片比较多，您也可以考虑使用cdn的方式
非常感谢您长期对我司的支持！
问：你这个回复客户不买账，现在的重点是之前你们说带宽跑到20多M去了，然后客户这边升级到40M，刚升级就跑到40多M去了，又卡，客户觉得有问题要退款。没升级之前一直都是跑到25M左右，一升级就跑到40几M
答：您好，目前带宽是正常的，之前带宽跑到20M就跑不上去了是我司这边有限制了的，您额定带宽是20M肯定不能超过多少的，升级到40M后，超过40M这边才会限制的，所以之前您看到20多M带宽并不是峰值带宽，非常感谢您长期对我司的支持！
问：请帮忙重启进程池，以前访问量更大时候也没有频繁宕机啊？到底怎么回事。
答：您好， 请提供下具体的域名或ftp 账户 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：怎么给我彻底解决下，之前你们技术说是我数据库问题，但是以前也正常使用的啊。访问量前几个月更大，也没有频繁宕机，最近几乎两三天就宕机一次。
答：您好，
刚刚就是数据库生成了ldb 的锁文件，重启站点池 释放锁文件才恢复的访问，access 本身是轻量型数据库，目前您的数据库已经比较大了的，建议可以请您的程序人员为您调整为mssql 价格，可以彻底避免这个问题。
问：没这个技术调整数据库，你们能弄嘛？费用多少
答：您好，
我们不熟悉您的程序，无法为您调整的，您可以找为您做这个网站的人员帮您调整。
问：您好，你看没有问题了吧，帮我提交一下，谢谢
答：您好，查看上传资料是可以的，已经为您反馈至审核专员，我司会尽快协助您审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：解析了几个小时了，网页无法访问 麻烦看看哪有问题
答：您好，目前查看域名状态异常，请联系对应域名注册方核实
非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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