问：请将域名:www.jiulongzhu.com.cn做别名(CNAME)记录至huayanxie2020.gotoip11.com
请问， 这个域名在客户手里，我让他直接解析 别名(CNAME)记录至huayanxie2020.gotoip11.com 这里就可以吗？,请将域名做别名记录至请问
答：您好，是的，域名已绑定到相应主机了，接下来解析到主机提供的二级域名即可 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：修改了DNS解析到服务器那边 但是还是显示拍卖页面 请问我这个域名现在是否存在什么问题 麻烦帮我排查下 谢谢 一般需要多少分钟才能解析成功
答：您好，我们这里已经生效了，可能是您本地解析还未更新，http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 您可以参考此教程更改下本机dns,然后再清除浏览器缓存试下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：部分 域打开速度慢，企业所在地枣庄地 无法打开，请排查原因
答：您好，抱歉，存在小规模攻击 ，采用了备用节点，稍后将恢复到原始节点 ，请稍后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，请问大约多久可以恢复
问：现在打开直接报504
答：您好，是网络有异常，正在处理，请您再过一会测试下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：刚才重启服务器后 127.0.0.1 ，远程桌面就一直连接不上了，网站也打不开了。请帮忙看一下，谢谢
答：您好，似乎存在异常了，您在控制面板尝试关机，然后再重新开机试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站无法访问，请帮忙解决下
答：您好，抱歉，核实到是有网络异常，正在处理，请您稍后再测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问要多长时间解决，这样长时间网站无法访问，很大影响的啊
答：您好，十分抱歉给您造成的麻烦，目前核实到是网络异常，正在联系处理，请您耐心等待，稍晚些时候再测试下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站已经可以访问了，请问下此次无法访问时什么问题造成的？前两天已经出现过一次无法访问，这才两天又出现问题
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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