问：你好我用的空间，没有独立IP。问一下IP怎么填写,我用的空间没有独立问一下怎么填写
答：您好
请问是主机吗？ip请填写 127.0.0.1 公安备案可参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2247 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：问下虚拟机的二级域名怎么解析到指定的文件目录。
答：您好，
域名无法解析到目录,并且查看该域名绑定的代理平台主机,该型号主机只能放置代理平台程序,如放置其他程序我司巡查监控后会关闭主机,请知晓,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我是想把代理平台程序设置为2级域名，如果不行，我就再开一个虚拟机
答：您好，赠送的代理平台空间只能放代理平台程序,禁止放其他程序,请单独购买其他空间放您自己的程序,另外,如果要一个空间子目录绑定域名,需要购买支持子站点个数>=1的主机型号,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我的业务备案码哪里查？怎么填写啊?
答：您好，
问：更换空间后，网站无法正常访问
答：您好，已调整了 ，请删除本地浏览器缓存后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 最近几天网站无法访问，请帮忙看一下，十分感谢。
答：您好，核实域名无法正常解析,域名需要实名认证后才可以正常访问,请登录管理中心–业务管理–域名管理–点击"未传图片,未实名"按钮提交实名认证资料,由注册局1~3个工作日审核成功后即可正常解析使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个是啥问题 问客服 客服说提交工单解决 麻烦帮处理下 谢谢
答：您好，mqcfsz.com.cn whois同步没有更新，已刷新，您请稍后重新诊断查看。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://www.hrled.cn/led/xjjled/118.html网站图片是下载然后上传到自己空间的，但是网页图片属性为啥是别人的地址
答：您好：
非常抱歉，该问题是程序调用问题，请联系您的程序提供商排查咨询，非常感谢您长期对我司的支持！
问：程序已经检查没有问题，是不是空间缓存问题？
答：您好：
您可以参考文档;https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2224 试一下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：麻烦你们把空间检查一下，后台文章更新后，网站没有变化，下午你们清理了一下缓存好了，这会儿又不行了。
答：您好，
虚拟主机没有缓存设置，核实域名解析到第三方CDN节点的，请联系下CDN提供商清除缓存设置再试,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
