问：您好，www.gzqxhgd.com 该客户营业执照不清晰，原件字体比较淡，现场拍摄上传不清晰，申请退回，我这边上传营业执照扫描件。 ,该客户营业执照不清晰原件字体比较淡
答：您好，好的，资料已退回，可在综合材料处补充上传一张清晰营业执照扫描件,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我已经实名制了，为什么还不能解析
答：您好，请您提供不能解析的截图，以便为您进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：看上面截屏
答：您好，请问您是直接点击截图中的确定之后进入提示实名成功的页面吗，完整人脸识别认证需要直接点击确定进入。非常感谢您长期对我司的支持!
问：都说了我已经实名制
答：您好，域名解析设置需要完成人脸增强实名，手机版增强实名点击“确定”无弹框入口，技术人员已在处理中，需要稍等一会。–已修复手机版增强，请刷新后重试。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：远程打不开，链接不上，重启过以后还是打不开
答：您好，检查系统正在自动更新中，目前已完成。
可以正常远程了，您再试试。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：账号所有人变更申请，因原公司注销多年，无法提供营业执照，及公章盖章， 资料已发送至邮箱，请核实办理。
答：您好，
变更已完成,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站突然打不开，发现首页文件index.php后缀被改，我这边修改后缀不成功，请看下是什么问题
答：您好，网站因存在木马病毒已经被系统自动设置限制写入动态脚本文件，现在解除限制了，index.php后缀修改回来了，测试可以打开了。
您程序要联系下程序人员清理下木马文件并修复下漏洞，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，确认注销子备案号津ICP备号，域名jm-bj.com，申请注销人姓名赵彦程、联系方式、注销原因网站不用了，以便协助您操作；
答：您好，1，账户下您已提交了注销备案申请，请原负责人手机注意配合短信验证；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
