问：比如我三天前从腾讯云转出一个cn 我开始转出到阿里云的，已经过了三天了，我在阿里云取消，然后又用之前的转移码转移到西部数码，这个转移时间要重新计算吗？,比如我三天前从腾讯云转出一个我开始转出到阿里云的
答：您好，十分抱歉，具体您咨询下转出方，至于我司的规则，您可以周一联系我司客服咨询下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：购买的300G高防，这才13G，直接ping不通了。
问：
收到短信提示解封，但还是不通
答：您好，现在iP 再被DDOS 攻击 并且有 SYN攻击，机房防火墙正在防御 ， 您在前台看到的 13G 的流量是防御后的攻击流量， 实际攻击量比这个更大 ,
syn洪水攻击 会建立大量tcp连接导致网络不通， 现在只能先等待，非常感谢您长期对我司的支持!
问：贵司的ddos高防防护不了syn吗？我看介绍都可以防护啊
针对各类DDoS泛洪攻击，如SYN/TCP/UDP/ICMP Flood，及其变种Land/Teardrop/Smurf/Ping of Death等均有显著防御效果
那购买了高防等于0啊。还说多买几台呢，这一台就崩了
那现在是等机房处理？
问：现在是通了。麻烦贵司查看一下，最大流量是多少呢，能看到得只有13G。实际是多少。我给客户回复下
问：昨晚上四个小时不能用，有没有办法解决。实在解决不了就说下。
答：您好，与机房进行了沟通，4-17是混合攻击，当时ddos、syn、cc都存在，在防御方面确实有些难度，准备建立一个VIP售后讨论群，以后有什么问题，您直接在群里面发，然后我司技术人员会及时响应处理。请加一下QQ,具体以后他直接负责处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：site:www.wmjy8.cn 百度查找收录信息 怎么都显示500麻烦帮我查一下
答：您好，收录的本身就是动态地址，收录是没有问题的，是您的页面访问地址存在问题，例如：http://www.wmjy8.cn/m/view.php?aid=4768 。https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=13 您可以参考这个说明打开下服务器的报错信息，查看下是否有具体的报错,非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦你帮我解决一下 我不会弄
问：解析域名提示未实名，但是又找不到未实名是按钮，无法实名
答：您好，
直接点击 蓝色 “未实名” 既可操作实名 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
