问：您好，看一下这个一直在电话核验中是不是没有人接听呀。,看一下这个一直在电话核验中是不是没有人接听呀
答：您好，1，查看是电话核验未通过，可能是电话无法接通或无人接听；
2，资料已反馈至核验人员重新安排核验，请提醒负责人注意保持电话畅通配合核验，以便为您核验后提交资料至管局审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案紧急，请麻烦加急审核！！
答：您好，好的，资料已经为您反馈至审核专员，我司会尽快协助您审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：tushanfang.com该网站后台可以打开，网站打不开
答：您好，我司查看域名是解析到ip127.0.0.1，但白名单是添加在ip127.0.0.1，请问您的域名需要指向那台服务器上,非常感谢您长期对我司的支持!
问：上述回答已修改，也已经开启了SSL证书，还是打不开
答：您好，我司测试tushanfang.com可以正常访问https地址，域名www.tushanfang.com访问的网站内容和tushanfang.com不一致，请您检查域名www.tushanfang.com是否绑定在通一个站点上,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www_bontopproperty_com 提示阻断，不能访问，已经删除了异常文件信息127.0.0.16123b9db
答：您好，
问：我已经删除全部的网站请求开通一下访问。谢谢
答：您好，目前测试访问暂无非法信息关键词，已为您解锁，请测试
非常感谢您长期对我司的支持！
问：如何长期解决，现在又出现该问题了？
答：您好，目前查看被篡改了，已为您临时开启，请使用蜘蛛模拟访问测试。并联系程序人员核实是否后门文件没有清理完毕，可参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2363扫描一下。然后修复程序漏洞，这样才能有效避免
若需要我司为您处理，请提交工单：【云服务器】–【站点设置】–【挂马/非法信息/垃圾文件清理（单个站点）】，我司只能为您清理挂马并做防护，程序漏洞需要您联系程序人员修复
非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，我的主机在腾讯，现在西部数码这边有一个新的域名，我想备案下，但是要业务备案码，可是我没有西部数码的主机
答：您好，非常抱歉，根据工信部要求，网站备案申请需要通过主机服务商提交，如使用的是我司主机产品，才需通过我司备案平台填写提交备案申请；
如购买的主机非我司主机，请联系您主机提供商腾讯协助您备案域名（域名在我司注册不影响在腾讯备案）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
