问：什么情况 为什么有时一直显示解析错误 打不开网站,什么情况为什么有时一直显示解析错误打不开网站
问：有时就可以打开 有时就解析错误 打不开网站
答：您好，这边测试打开正常的，ping测试各地 也正常，各地 解析生效时间是10分钟到24小时不等，您稍后再访问试试呢，非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好，我最新备案了两个域名，www.cdzyktaz.com 和www.xdssss.com.内容上传到空间上了，怎么打不开网站呢。
答：您好，查看您域名只添加了@主机名的解析，@主机名解析记录只是让顶级域名cdzyktaz.com、xdssss.com能指向对应的地址上去，要带www的域名能访问，还需要在域名管理再添加一条www的主机名记录，您添加下试试，添加后等20分钟左右再访问试试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好！ 我现在只想购买模板，不需要购买主机版本怎么操作呀，请求协助谢谢！
答：您好，模板无法单独存在，必须依托主机存在，如果您是为已经购买过主机购买新的模板，请到管理中心-云建站管理-（选择需要增加模板的云建站）管理-购买增加模板即可，非常感谢您长期对我司的支持!
问：是不是就的等待你们审核就可以了
答：您好，你需要到域名商处将不带www的域名做别名解析至：huayanxie2020.gotoip11.com 若您的域名注册商不支持顶级域名指向到别名，可设置A记录指向127.0.0.1 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，你需要到域名商处将不带www的域名做别名解析至：huayanxie2020.gotoip11.com 若您的域名注册商不支持顶级域名指向到别名，可设置A记录指向127.0.0.1 ,非常感谢您长期对我司的支持!
如果这样的设置好了， 就等生效吗
答：您好，请等待解析生效后 再测试一下。
问：带www的域名请还是做cname记录指向地址：huayanxie2020.gotoip11.com不带www的 解析到ip127.0.0.1 这样可以吗
答：您好，可以的，设置后请等待生效并注意查看证书审核状态,非常感谢您长期对我司的支持!
问：其他浏览器都可以了，就是不行 ，帮忙看下
答：您好，检查不带www的域名解析还没有生效，其对应SSL证书也没有颁发。
请等待此域名ssl证书颁发后，再试试https访问。
备注：DV证书提交申请后（4小时左右）如未签发，订单将进入失效状态，可重新提交， 建议换其他验证方式。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：哪里出现问题？
答：
问：是这样的
问：现在 是需要把域名解析好， 然后重新认证吗
答：您好，已为您重新设置文件验证 SSL证书已颁发，请稍等15-20分钟左右访问https测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个是什么原因
问：是不是 还没有生效 ？ 上面这样解释对吧
答：您好，正确的，jiulongzhu.com.cn解析生效并且可以访问了。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
