问：我刚又购买了一个虚拟主机，支付成功了，怎么看不到呀？,我刚又购买了一个虚拟主机
答：您好， 您只是重置了款项,还未进行购买,您选择的虚拟主机型号还在购物车中,请在购物车中进行结算,谢谢
问：请问为什么这几天时间，流量突然增加很大，请帮我查下原因，是否有攻击。
答：您好，流量没有明显增加的情况，和上个月相同每天1-2G流量 主要是图片占用 ，其中/public/uploadfile/article/_752.png 这个图片消耗流量最大，baidu 消耗也比较大
建议调整：1，/public/uploadfile/article/ 目录下的几个大图片建议调整压缩下
2，百度抓取消耗较多 建议参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=626 调整,非常感谢您长期对我司的支持!
问：lnlfsl.com ， 解析不生效ping不通，麻烦看一下。
答：您好，目前注册的.com等域名需要做实名认证成功后才可以正常解析使用,当前查看 域名还处于实名审核阶段,一般是需要注册局1~3个工作日审核成功后即可正常解析,请多等一段时间,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，这个网站是香港空间，网站所在地是山东潍坊，目标客户是山东 内客户，能否设置下，山东的用户网站打开速度快些
答：您好，
目前本地测试访问该站点的速度不慢，如果用户那边访问该站点的速度较慢，您可以让用户测试下访问http://www.glmlifting.com/、http://www.huaninggroup.com/等测试站点的速度是否正常，如果访问速度正常，可以回复此工单由我司为您切换该主机的节点后再试；
不过香港主机的优势是不用备案，访问速度不如内地机房主机型号，建议升级到内地机房主机型号，完成站点域名的备案后绑定到主机，有更好的访问速度；非常感谢您长期对我司的支持!
问：fjhczl.com 这个域名是做301跳转到 fjbyzl.com 这个域名上的，301跳转开了，解析也是对的，但是跳转不了
答：您好，在.htaccess里添加了截图这段代码，测试可以跳转了，您再试试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，我的域名解析出现问题，我的域名www.jianzhiwangzhan.com是解析到s.gotocdn.com，对应的是高防ip127.0.0.1，但是现在我网站打不开了，ping域名解析到一些乱七八糟的ip上了，在你们公司的解析我看了是没有任何问题的，请帮忙解决
答：您好，为您调整了解析，请稍候30分钟重新生效后再试访问观察 ,非常感谢您长期对我司的支持!
搜索引擎和您设置别名是一个地址,没有必要分别进行添加的,并且同时存在相同主机名的a记录和别名,可能导致解析异常,请知悉
问：能继续帮忙调整么，大部分地 还是打不开的状态，我自己所在的地 都打不开，后台也进不了
答：您好，抱歉，经检测域名从根上被直接指向到任意IP，说明域名被墙即被gfw网屏蔽，由于是直接针对域名的屏蔽并且gfw没有提供相关的申诉渠道，只能考虑更换域名。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：呃……这个，更换域名的代价太大了吧，做了10年的域名
问：解析为什么会被改呢，是在你们这里被改的么
答：您好，
2、GFW 没有申诉渠道，目前只能更换域名 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我用其它检测工具查看，都只是提示域名被污染，没有被墙哦。请问你们对域名污染有没有解决方案，付费的也行的
答：您好，域名污染 实际就是GFW拦截导致，所以俗称 就是被墙了，
这种没法处理的 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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