问：域名:www.wait-rain.com帮我看一下还有没有非法信息？,域名帮我看一下还有没有非法信息
答：您好， 查看现在已经正常，已经解除限制 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：有个证书到期了，我重新申请了，但是这一步不会操作，请帮我处理一下谢谢
答：您好，1、验证文件已经为您设置， 但是之前的域名@ 没有解析，现在重新为您添加了解析，还没有生效。 @ 域名要先等待下。
目前您这边先不用操作，先等待既可 ，预计 2-24小时左右会颁发 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：证书已经颁发，这个还需要操作吗
答：您好，
问：
你好，这个网站在日本打不开，是什么原因
答：您好，请在对应日本线路下ping nipponham.com.cn截图并测试访问一下127.0.0.1，是否可以显示该页面
非常感谢您长期对我司的支持！
问：您指的是 让日本那边输入 127.0.0.1 看下是不是显示的是您说的这个页面对吗
答：您好，是的，以便协助核实到服务器的线路是否正常，以及麻烦ping 域名，以便核实域名解析相关情况
非常感谢您长期对我司的支持！
问：啥叫ping 域名
问：可以电话沟通下么。。。是只要输入刚刚那个ip就可以还是要ping 域名？ ping 域名怎么操作
答：您好，ping 域名可以参考教程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 ，输入ip和ping 域名最好都操作一下
非常感谢您长期对我司的支持！
问：
答：您好，从您ping截图来看，解析是正常的，麻烦直接测试访问一下ip 127.0.0.1并截图
非常感谢您长期对我司的支持！
问：
答：您好，从您截图的访问情况来看，无法到达服务器。麻烦测试一下127.0.0.1 或者 127.0.0.1 并截图，如果可以打开，我司可协助将该主机更换到对应服务器上，您也需要确认一下是否可以更换
非常感谢您长期对我司的支持！
问：
答：您好，当前为您更换到服务器127.0.0.1上，请稍后20-30分钟后访问再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：之前的服务器是什么原因，知道吗？20，30分钟之后再次尝试访问的话，是让日本那里直接访问域名还是这个ip呢
答：您好，直接访问对应的域名即可，您对应的可能是日本访问到对应的国内服务器不通，当前为您更换一个服务器，请稍后晚点访问再试。非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站的空间和域名都绑定了，文件也上传了，怎么还是打不开呢
答：您好，我们检测是域名本身的问题，无法正常解析。我们进一步检测您域名是解析到 ruihengshuanb.gotoip3.com，这个地址并不存在，正确的是ruihengqingxi.gotoip3.com，请核实下您的解析,非常感谢您长期对我司的支持!
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