问：我已经买了dns域名并且解析了，为什么还是显示不是西部数码的dns
,我已经买了域名并且解析了
答：您好，查看该域名dns 为设置我司dns ,若您需要使用我司dns ,请在域名注册服务商修改dns 为我司ns1.myhost.net ；ns2.myhost.net
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那为什么我rouya666.com打不开
答：您好，
建议您：
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：还有就是，我开启了ssl，也添加了http转https的代码文件，为什么打开http网址不转成https的
答：您好，
问：切换到为运行目录且中有文件,但是访问显示'File not found.'
问：http://www.szthjcc.com/public/index.php 切换后依旧需要在""目录下才能访问网站
答：您好，我们测试发现是php模式的原因，您当前用的是fpm模式，这个模式下您网站执行就是这个提示，更换为正常php模式以后可以看到真正的报错信息了，是数据库配置错误，请您核实更改下配置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1 目前已经接受到短信信息说IP解封了但是目前还是打不开状态
答：您好，已经可以访问，请重试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：这邮箱于 开通了 ananlighting.com，但客户后来又说不要了，因其有其他邮箱了，请帮处理删除并退费，谢谢
答：您好，抱歉，我司查看邮箱已经开通一段时间了，不支持删除退款,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不能删除吗？或者能否到时换个邮箱后辍的呢
答：您好，经申请可以特殊帮您更换一个邮箱域名，需要说明更换邮箱域名原邮箱的配置会全部丢失，到时需要重新添加账号等信息,非常感谢您长期对我司的支持！
问：那到时我这边有客户要用邮箱时我在联系你这边吧，到时是不是知会你们这边处理更换即可？
答：您好，是的，到时联系我司更换邮局域名即可,提交新更换工单时备注本工单号码，已经特殊答应更换域名，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，我司法人变更，备案变更提交了，麻烦看下资料是否正确，谢谢
答：您好，查看其他上传资料是可以的，但营业执照经营范围不清晰，资料已退回，请重新上传更清晰的营业执照,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：怎么传都是模糊的，原图是清洗的，传你们系统就模糊了
答：您好，
1.如是为横版的营业执照，可使用手机横屏拍摄上传，建议您请再拍摄试试；
2.查看我司专员已经特殊为您增加了上传接口，可在附加材料处通过电脑端上传一份清晰的营业执照作为补充材料，一并提交管局审核，增加备案通过几率；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，提交了，您那边再看看吧，是你们那个上传有问题，我拍的明明是清晰的
答：您好，查看目前上传的营业执照是可以的，已经为您反馈至审核专员，我司会尽快协助您审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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