问：bjdsytl.com域名对应的服务器是在西部数码吧？是什么时候到期的？找不到了,域名对应的服务器是在西部数码吧
答：您好，
非常抱歉，给您使用带来不便，无法查询到之前解析到主机，若域名和主机同时购买，建议在管理中心–账号管理–续费通知日志中查看2月到3月直接的主机过期记录,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 我在你们这买的域名和主机，因为后来买了阿里云服务器，就把域名解析到阿里云了，现在说我IP不一致，要如何办呢
根据备案真实性核验的要求，网站备案填报域名指向的ip,必须与备案填报的主机ip信息一致，也就是您通过我司平台备案后的域名，必须指向我司的主机ip使用，而不能指向其他接入商IP段；
经备案平台检测，您以下备案号所对应全部或部分域名实际指向的IP地址非我司，与备案真实性核验要求不符，备案域名接入信息不正确，因此：
您必须在【 12:00前】将所有未指向我司的域名指向我司，并实际启用，或者登录备案系统，将非我司实际接入的域名从备案系统中删除，并提交审核，否则我司将按备案信息不实，关停此备案号下的所有域名并且取消该备案接入。
答：您好，
您需要将域名解析指向到我司，因为您在我司进行备案的所以我们才是您的域名接入商。
如果一定要用阿里的云主机，您需要将域名备案信息转到阿里那边。
具体请咨询阿里售后，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：我已经转到阿里云了啊，之前转的时候好像是重新申请了备案的
答：您好，域名解析到哪个服务商的服务器,就需要在对应服务商去进行备案接入,域名在我司接入,但没有把域名解析到我司服务器使用,所以会有提示,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：我已经在阿里云备案了，服务器备案了，现在提示要关停如何办
答：您好，
若确定域名ddfb888.com的网站备案：渝ICP备号-1 已在服务器接入商处备案接入成功，后期我司取消接入是不影响的；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名无法解析，能否帮忙处理一下。业务受影响 。
答：您好，已为您提交资料至注册局系统审核，注册局审核周期为1-3天，请耐心等待,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：能否先恢复一下解析
答：您好，由于是注册局添加的锁定，必须要实名审核通过后才可以解除，还请耐心等待。快的话，2个小时左右即可通过,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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