问：您好，尽快注销，还要着急重新做备案那，注销的验证码一直没有收到,尽快注销还要着急重新做备案那
答：您好，若没有收到验证码可在工信部平台（beian.miit.gov.cn）申请短信重发,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：之前购买使用的时候不算卡，但是用了快1年了，就特别卡，有没有解决的办法
答：您好，我司查看您使用的是我司服务器，如您需要我司协助排查，请您提交工单“【云服务器】–【系统设置】–【服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查】”，您服务器还有金牌服务，我司可以免费为您排查,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问下到期后我续费一个月的话海域金牌服务赠送吗
答：您好，单次续费满12个月，可获赠金牌服务3 次，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那我之前买的另一台都没怎么用，还有3次金牌服务，可以移到我经常用的服务器上面吗
答：您好，金牌服务无法转移，只能使用在赠送的服务器上，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：确实是搜索关键词进来 然后百度统计显示的是直接访问， 上去就是调高了云锁防御导致的， 我现在用了高防CDN 麻烦你把云锁关闭了，把直接设置还原
参考工单
答：您好，云锁并不会影响百度统计显示，当前已经按照您的要求关闭云锁cc防护，请在观察，非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的 我观察下看
答：您好，好的，非常感谢您长期对我司的支持!
问：关掉确实有一部分有搜索路径了， 还有一部分没有， 你帮我再看看是服务器防护哪还有问题？
答：您好，云锁是不会对百度统计产生影响的。百度统计是通过js进行提交，也就是当用户访问加载的时候已经在用户的浏览器端执行js提交到百度统计，根本还到不到服务器，您当前问题具体产生原因却是不清楚，建议百度统计官方核实一下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：新注册域名，微信发信息，不能打开，提示有违规或违法信息。也已备案。请处理。不能因为之前问他影响现在使用吧
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请协助调整主机产品型号为w5，独立IP保持不变。谢谢！
答：您好，请自行在虚拟主机管理-升级页面 ，变更型号为w5，如独立ip 127.0.0.1变化，联系我司调整，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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