问：你好，该网站打不开了，请查明原因，谢谢！,该网站打不开了请查明原因
答：您好，您帐号下有多个主机,当前工单并未填写对应主机标识,请提供详细业务标识等信息,以便我司为您核实处理,谢谢
问：主机名huakai
答：您好，
web.config 已帮您调整，访问正常附图，请清除浏览器缓存测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：谢谢
答：您好，
不客气，如果有其它问题，请您再提交工单；非常感谢您长期对我司的支持!
问：老师，麻烦帮忙看下。360浏览器搜索国医在线，提示服务不可用。谷歌用百度搜索能正常访问。麻烦老师帮看下这个问题的解决办法。
域名是http://www.tcm166.com/
答：您好，已经特殊帮您检查,核实是因为使用建站助手安装php5.3环境后导致php程序无法运行,已经帮您重新安装了php5.3后测试访问正常,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.tywybbyy.com www打不开，其他二级域名可以打开，帮忙查下原因。已经添加白名单
答：您好，经核实，您的域名解析正常，但是带www和不带www的解析地址不一样，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好：
问： 这个提示 但是不知道怎么修改哪属于非法？
答：您好，
您的这个IP目前没有被拦截，我们也进行了人工审核暂时没有发现异常。
域名也可以访问，您再观察一下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：这种是填写我们代理公司的信息还是调申请证书的 客户公司信息呢是这种的域名证书
答：您好，需要填写域名所有者的公司名称及联系信息,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这种正式一般多久下发
答：您好，一般提交好订单后,大约1~4小时由证书颁发机构审核资料后颁发证书,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个是需要下载填写的吗？
答：您好，是需要下载此文件填写好后上传后由证书颁发机构审核,非常感谢您长期对我司的支持!
问：但是点击下载 是这个页面呢
答：您好，我司测试是可以下载的,建议您可换一个浏览器试试,如还不正常,我司可把下载的文件发送到您的邮箱@qq.com里,非常感谢您长期对我司的支持!
问：换了个浏览器也不行您这边可以发送邮箱吗@qq.com 还有longxinhai@dgg.net 这两个邮箱
答：您好，已经发送确认函在您提供的两邮箱里,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个到底是客户填写还是我们代理的填写啊
问：还有这些都是盖客户的章吗
答：您好，填写实际使用者单位，也就是填写您客户的公章及信息,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：证书是这个格式的需不需要填写开户行信息
答：您好，开户行信息，仅限EV增强型需要，其他类型不需要填写,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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