问：http://tuangou.65kuaipin.com/site/index?id=89这个域名怎么访问不了,这个域名怎么访问不了
问：.tuangou.65kuaipin.com
问：这个域名也访问不了了
答：您好，
问：这是什么原因呢？
问：怎么老是出现这种问题呢
答：您好，抱歉,未查询到相关错误报错日志,请后期观察下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么又打不开了
答：您好，查看redis状态异常是关闭状态，为您启动该服务之后就可以了。核实您的服务器系统日志中未发现报错且redis没有开启日志，无法排查具体原因，为您在redis配置中开启了日志，请再观察一下。如有问题请及时反馈
非常感谢您长期对我司的支持！
问：怎么又打不开了，我也是醉了
答：您好，
查看redis配置文件重置过,日志文件没有正常生成,重新设置了日志文件,并观察了一段时间,暂未发现异常,请再观察下,如有问题可通过宝塔面板重启redis,或暂时不要做任何操作,回复工单我司协助查看,但从目前情况看,不排除是程序自身出现异常导致redis进程崩溃退出,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已删除了一天了，为啥还被阻断，域名也进行了自检，显示正常，请技术帮忙开通，谢谢了
答：您好，
问：FTP频繁断开连接 重新连接后会导致传输的文件字符为0 如果没发现会造成各种运行问题 问题重新连接后不到几分钟还是断开 非常频繁
答：您好，测试上传无异常,用户可参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=472 使用代理方式上传文件后试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：由于空间昨天过期了帮忙备份一下MSSQL数据库我要下载数据库
答：您好，已经特殊申请备份.请访问http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 下载备份文件,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请直接重装系统，数据已备份。
问：centos 8
答：您好，将为您下载http://ap.stykers.moe/centos/8.1.1911/isos/x86_64/CentOS-8.1.1911-x86_64-dvd1.iso安装包进行重装，磁盘将全部格式化重装，请确认版本，及数据是否完成备份,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我的备案信息为什么还是待上报管局的状态 年前还有希望了吗
答：您好，
1.查看本账户下备案于被审核退回，退回原因是：所提交的域名注册内容与主办单位信息不一致，请与域名注册商进行确认.
2.备案启动了域名验证，会将注册商上报至工信部域名库的域名实名信息与备案信息比对；
3.请联系域名注册商修改并重新上报域名库更新，一般上报后2~3天可更新；待核实更新比对一致后会为您重新上报；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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