问：http://melongcare.com.cn 你好我这个域名没备案的 已经解析到香港服务器127.0.0.1 这个ip 怎么还是打不开呢,我这个域名没备案的已经解析到香港服务器这个怎么还是打不开呢
答：您好，解析到香港IP的需要提交白名单到香港IP，您没有提交已为您提交，请稍等15-20分钟左右生效后再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：https://www-x-freenewsweb-x-com.img.abc188.com/images/logo.jpg
www.freenewsweb.com取消我服务器上的所有的图片缓存地址，用我们的实际地址。之前也出现这个情况反应了，现在又出现。导致我们网站打开不正常
答：您好，我司已做调整，请您稍后20分钟再测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我昨天提交的域名备案注销刚才被退回了 。结果是没有短信核验。但是我从昨天开始到现在始终没有收到工信部的短信，，这是为什么呢？是发到的号码立吗
答：您好，
1.提交网站注销申请后，工信部系统会自动发送短信验证码至备案登记网站负责人手机号，需在24小时内至工信部网站beian.miit.gov.cn 提交短信验证，请网站负责人号码注意查收并配合短信验证；
2.如是号码未使用了，备案资料预计会在明天下午17：30左右被退回，请耐心等待可点击备案状态查看；
3.我司可协助您操作注销网站试试，如需注销，请待明天下午备案被退回后再提交工单回复：确认注销子备案号：XXX，域名：XXX，注销申请人姓名***，联系方式***，注销原因***，协助您操作；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这个号码使我们之前的员工 已经离职了。。请问现在可以协助帮我注销域名吗
答：您好，1，非常抱歉，您已重新提交注销申请，我司暂无法协助您操作注销；
2，如需协助，请等待明天资料退回后再提交工单联系我司协助您操作注销网站，预计资料会明天下午17:30左右退回,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，您帮我恢复到成功状态 然后帮我注销域名吧，，这个号码现在找不到人了
答：您好，目前提交的注销网站申请已在管局审核中，暂无法操作备案，请耐心等待明天资料退回后再提交工单联系我司协助您操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，好的，另外我想问下 ， 我子备案号1,2,4里 有几个域名也不用了。可以明天一并注销吗。注销后 我们公司主体的法人更新了， 我要怎么修改呢。还有一个新的域名需要备案
答：您好，
1.如是网站-4下的域名longre025.com也未使用了，明天进一步核实后可协助一并操作注销；
2.由于网站-1/-2下有多个域名，如是网站-1/-2下部分域名未使用了，需操作变更备案删除未使用的提交管局审核，待管局审核通过后即为注销成功；
3.操作流程请参考：
a，第一步：待明天备案退回后，请提交工单授权我司协助注销网站-4和-6；
b，第二步：待注销成功后，您请再点击：备案信息–修改主体/修改网站，操作法人信息的修改和未使用域名的删除，提交变更备案申请至管局审核；变更流程可参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Mjc=；
c，第三步：待变更备案管局审核通过后，再点击：备案信息–添加网站，提交您新域名的备案申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好请求协助注销域名备案
确认注销子备案号：苏ICP备号-6，域名：longre168.com，注销申请人姓名 邢益贤，联系方式 ，注销原因 网站域名不用了
答：您好，好的， 查看-6网页打开提示为，
已协助您注销网站，请耐心等待管局审核结果（管局官方回复审核时间为5个工作日，一般较快）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，查看备案状态显示短信核验倒计时24小时。这个我不用管吗
问：您好，
答：您好，
1.我司协助提交的注销网站申请，是无需操作短信核验，您无需做任何操作，当前页面提示不影响备案审核，请耐心等待管局审核即可；
2.注销备案管局官方回复为：1-5个工作日，一般较快，请耐心等待审核并注意查看备案状态显示 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
