问：您好，我第一次备案域名 没有业务备案码怎么办,我第一次备案域名没有业务备案码怎么办
答：您好，业务备案码指的是我司主机产品的备案业务标识，用于验证用户主机信息的；根据工信部要求，网站备案申请需要通过主机服务商提交，如使用的是我司主机产品，才需通过我司备案平台填写提交备案申请；
问：您好，原备案已注销，麻烦重新提交管局审核，谢谢
答：您好，好的，已反馈 ，您的备案资料我司审核专员会尽快为您审核，请注意备案平台状态耐心等待审核 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站无法上传文件，老报错
答：您好，核实您当前主机被我司服务器上安全防护检查到异常网页文件，进行了对应空间权限的限制，对应异常文件内容参考 ，您可以到对应虚拟主机截图位置解除对应权限限制进行处理,非常感谢您长期对我司的支持!
注：查看您对应异常文件目录都是对应图片上传目录，对应图片上传目录一般不允许上传.aspx这类动态网站程序页面内容的，也建议您可以联系您网站程序员为您修补一下网站程序上传功能等。
问：您好，这边需要备案注销，麻烦提供一下申请表，或者对应的注销链接方式，网站上的表格链接打不开
答：您好，
1.注销备案：请您点击： 《河北注销申请表》 下载注销申请表，参照表格要求提交书面注销申请至管局申请注销；
2.或是可在：http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下载备案号所在 注销申请表；
3.如是仍无法打开，您请提供您的邮箱，为您发送申请表文档试试 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，@qq.com这个是邮箱，麻烦提供一下河北的注销表格
答：您好，好的，已发送至指定邮箱，请注意查收,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我们的服务器已经备案过，现在需要取消之前的备案记录，用其他公司重新备案应该怎么操作？
答：您好，1，请提供具体已备案的域名，以便为您核实具体操作方式；
2，如原域名备案需更换为其他主体备案，需注销原备案号后再以新企业名义重新备案。注销备案的流程及提交方法请参看 https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NTg= ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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