问：空间已经扩容了，网站还是无法访问，帮忙看下什么原因，谢谢！,空间已经扩容了网站还是无法访问
答：您好，
该主机目前状态正常,但网站本身存在挂马,访问域名会跳转到一个赌博地址,请让程序人员协助检查清理挂马并修复程序漏洞,处理后再访问查看是否正常,
如需要我司协助清理挂马,可重新提交【虚拟主机数据库问题】 -> 【网站类问题】 -> 【网站挂马/中毒/非法信息清理】分类工单,会涉及200元费用,并且我司仅能清理挂马,无法修复程序漏洞,请知晓,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，木马已经全部清除了，还是打不开
答：您好，
测试访问如图,请清理浏览器缓存或更换浏览器重试,如无法访问,请提供具体访问报错截图,并在本地ping域名提供测试截图我司查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：gdlh110此主机客户想从普及型降至HK入门型后续费，无法直接操作，请求处理
答：您好，
问：您好， 这种个人域名备案 别人打电话来的 我应该怎么说呀
答：您好，1，如仅是经验分享，可重新提交备案，我司会重新安排电话核验，请注意保持电话畅通配合核验；
2，请电话核验时回复为网站主要是个人工作方面的经验分享，不要回复为网站为互联网广告宣传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，ahfeiya.com已通过备案的网站需要在网页底部放置已经获得的网站对应的子备案号，这个提交的审核好久了怎么还没有审核，提交的材料有问题么？
答：您好，查看您的备案是已审核通过的状态，
并未重新提交审核也无需再审核。请核实您具体是在操作什么未审核，以便为您准确确认具体情况,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：LinuxH[b0303] 麻烦问一下这个主机的数据库有多大
答：您好，
请参考附图 说明 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：国内机房（d002）和这个独享行的相比哪个数据库空间大
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：我想把LinuxH[b0303]这个主机升级为 d002 ，会不会出现数据库不够用
答：您好， 核实现在数据库使用并不高，容量是足够的 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
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