问：您好，域名实名资料(李*)与备案资料(中山 皇元照明有限公司)不符.,域名实名资料李与备案资料中山 皇元照明有限公司不符
答：您好，广东 备案要求域名所有者与备案单位名称一致（企业备案时域名所有者可以是公司名称或单位法人姓名），若您的域名是我司购买，您可提供域名，好为您进一步核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好!请帮忙查查这个是 www.szky1688.com 打不开.
答：您好
问：www.czwglh.cn 我们的网站打开很慢，这只是其中一个网站，请看一下
答：您好，已切换一个香港访问节点，请三十分钟后测试访问速度
，港台主机优势是免备案，但网络稳定性不如国内主机，建议您网站备案后升级到国内主机，稳定性和访问速度都会得到较大提升
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：网站所有应用无法打开或者特别慢
答：您好
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我这个服务器重装系统后无法远程链接
答：您好，测试可以正常远程，请重新再试，如果仍不行，请提供无法连接的报错截图和mtr跟一下域名https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313 截图反馈我司核实。非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我已经通过终端链接上服务器，重装系统时候我选择了预装BT面板，但是重装以后并未安装成功宝塔，于是我自己手动安装的。1.不知道这样操作是否有影响？2.以前我是把数据盘从home重新挂在到www，但是因为home有数据，我没有操作，我看服务器自己把www指向到home了，这样操作是否可以？因为宝塔默认是安装在www下面的
答：您好，查看到原因是之前您选择的是保留数据重装，保留数据重装对应的数据盘的预装宝塔数据没有写入导致，您可以将重要的数据备份到本地，任何重新选择不保留数据重装为预装环境。
手动安装是可以的没有影响，但是注意您之前的环境，是否和宝塔环境存在冲突避免宝塔安装覆盖您之前的数据。
这种操作是可以的，您可以直接将对应的数据盘挂载到www目录。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：目前数据盘是挂在home下面，没有挂在到www，仅仅是用快捷方式从www链接到home了，是否影响？
答：您好，这个不影响，这个是挂载的www目录的效果是相差不大的，但是请注意安装宝塔环境的时候，对应的home目录中是否存在和宝塔相同的目录环境，避免安装导致数据覆盖丢失。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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