问：ybswfj.com，这个域名，当时由于单位名称过长，无法提交域名认证，你们那边当时说已经处理好了，我才提交过户并备案，但现在又退回说单位名称与主体名称不符，少了一个心字，请问该怎么处理呢,这个域名当时由于单位名称过长
答：您好，请按照第一条说明,添加域名模板,然后然后通过域名实名模板过户,然后再提交备案信息即可,域名过户参阅https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：就是添加模板添加不了呀，因为单位名称过长，上次都是你们那边帮忙处理的
答：您好，
1.核实到因域名实名认证的注册人字数有限制，贵单位名称较长，无法完整登记；
2.重庆地 单位备案时，域名所有者可以是单位全称或法人姓名；
3.查看贵单位是在申请新增网站接入，会将域名实名信息与原主体信息比对，若确定原备案时登记的主体负责人是现法人：张**
4.请将域名过户至法人名下后再提交备案申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：意思是说所有者名称可以填法人姓名，那证件号码呢，也填法人的，这样不就是以个人名义备案了吗？这边是要以单位名义备案呀
答：您好，单位名义备案时，域名所有者可以是单位名称或法人姓名的，由于贵单位名称字符太长，实名信息无法登记完整，会影响备案审核，故建议您将域名所有者过户到单位法人名义下，实名证件号也填写法人身份证号码，此不会影响使用单位名义申请备案的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：为什么我的域名不能转出
答：您好，
请问您说的是域名：lichunqiu.com 么？域名是什么原因需要转出呢？我司管理方便，价格实惠，恳请您留在账号下管理。
目前查看该域名状态正常，您可提供一下转出失败的提示截图，以便为您进一步核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：如何解析域名,解析完了是不是还要增加白名单？，是你们的服务器与空间，域名是.com
答：您好，
是的。（1）服务器添加白名单的流程如下：
首先登录我司会员管理中心《业务管理–服务器管理–管理–白名单与备案–白名单》添加即可。
（2）同时域名解析，可将域名做A记录指向服务器ip：127.0.0.1，域名解析完成，等待10-20分钟， 清除浏览器缓存，再试试访问。域名解析可参考教程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=423。非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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