问：您好，网站备案承诺书需要加盖公章吗,网站备案承诺书需要加盖公章吗
答：您好，因目前备案启用电子化核验，备案承诺书为系统自动生成，无需加盖公章的，请及时点击：备案信息–确定提交，将备案申请提交审核即可 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
问：您好，什么意思 我没查看的处理结果 亲
问：您好，好的 我看到了 刚才信息没有更新 谢谢呢
答：您好，不客气的，您可以点击备案信息查看目前资料是否准确无误并请点击确定提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：客户提供了邮箱，为什么我这边显示邮箱验证码错误呢？hasmartcity.com客户的域名想转到万网自己操作
答：您好，
域名转移到新服务商，需要重新实名或设置dns、解析等，可能影响网站的正常使用和访问，我司愿意协助您处理好域名使用和管理的问题，还请您建议客户放心将域名留在我司 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：essaas.cn域名可以在西部数码安装ssl吗，这个essaas.cn域名是在新一代平台买的
答：您好，您可以在https://www.west.cn/web/ssl/ 申请域名证书，在域名服务商解析验证，然后联系空间服务商进行部署安装即可。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：mochadao.cn要提交备案麻烦提供实名制审核的截图，谢谢！
答：您好，域名实名认证截图，您可以通过管理中心-业务管理-域名管理-点击“实名成功”进入可以自行截图（含有注册人实名信息）
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：创建的网站需要用Nginx，如何设置？
答：您好，您可以登录wdcp面板设置，切换选择所需web引擎，非常感谢您长期对我司的支持！
问：sg11在哪里设置?帮忙安装
答：您好，wdcp面板安装组件可参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=661 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站无法打开，之前是正常的，是因为没加备案的链接？ 现在备案链接已加上了，怎样重新打开
答：您好，
已经可以访问了，您现在测试下呢,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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