问:上午时网站打不开,根据客服建议,将百度云加速关闭后,电脑版能打开了,但手机版仍打不开。刚才发现,手机电脑都打不开了。,上午时网站打不开根据客服建议
答:您好,抱歉,服务器存在攻击问题 ,需要开启百度云加速作为防护 ,若因开启百度云加速后站点无法访问,我司可尝试为您更换台服务器再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:需要我这边做什么吗
答:您好,我们已经调整了,没有更换服务器,现在我们测试已经可以访问了,请您再刷新测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:电脑版能打开,但手机版仍打不开
问:现在电脑版也打不开了。
问:现在都可以打开了。请问:服务器被攻击,是不是网站本身有问题
答:您好,目前没有查到攻击源,也无法确认是谁的网站被攻击了,虚拟主机是共享的,受攻击会互相牵连,我们已经做了防护,请您再观察,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,法人不方便拍摄人脸识别,之前法人拍过了,现在是法人身份证拍的不符合,能不能直接不需要在法人人脸识别,只需要拍营业执照,身份证就可以
答:您好,
问:您好,明天放假了,请帮忙尽快提交至工信部,我好及时跟客户要短信核验码。谢谢!
答:您好,资料已为您提交至管局审核,预计半个小时到一个小时左右负责人会收到短信验证码,请注意查收配合验证码,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:卸载江民,恢复网站运行
答:您好,
问:今天的问题是装江民引起的,江明还在电脑里,请卸载。云锁保护必须有啊
答:您好,
找到了您安装的江民,但是这个软件自身提供的卸载程序,和系统控制面板中的卸载工具都无法卸载成功,您可以找下帮您安装这个软件的人,或者对这个比较熟悉的人看是否有其他卸载办法,非常感谢您长期对我司的支持!
问:essj.hbun.org偶尔出现网站打不开情况
答:您好,
我司测试此域名essj.hbun.org查询不到解析,现在是打不开的,同时查看此域名状态是已经到期了,请您核实,非常感谢您对我司的支持!
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
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