问：您好，客户上次提交了变更，被拒了，现在在提交，但二维码现在扫描提交不了资料，显示电子核验中,客户上次提交了变更被拒了
答：您好，请您先删除原上传资料，
然后再扫码上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：备案转入时如果法人已经变更，是填写新法人信息还是旧的备案时的法人信息？
答：您好，1，如法人已变更，请在我司提交备案资料时都提供新法人信息；如能转入成功，转成功后需再通过我司修改法人为最新法人信息提交至管局审核一次；
2，备案转入时网站负责人需和原备案网站负责人保持一致，并需原备案网站负责人手机配合短信验证。如网站负责人也已变更，请先联系原备案接入商将信息都修改为最新信息后再到我司办理转入,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，工信部短信核验 进行中 距短信核验终止还有0小时短信核验终止应该怎么操作？
答：您好，非常抱歉，上传的截图无法显示，请重新上传 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，目前没有变更法人，如果在提交转入备案后再做变更法人可以吗？
答：您好，1，非常抱歉，备案转入时无法修改法人信息，但如能转入成功，可转入成功后再通过我司修改法人信息；
2，如确实法人已变更，转入时可以提供最新备案资料尝试转入，是否能转入成功请以管局审核结果为准,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，请问一下服务器上怎样安装邮件组件
答：您好，如果您是想自己搭建邮局服务器,参看https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=540;如果是要用邮件组件发邮件,比如jmail组件,参看https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=678 ,如果都不是,请详细描述您的问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网址都打不开
答：您好，这是我司官网地址,请检查下您本地网络状况, 或者您自己打开我司官网,在常见问题里面搜索相关关键词,非常感谢您长期对我司的支持!
问：组件注册打不开
答：您好，不明白您什么意思,我们尝试在您服务器里下载是没问题的,请提交工单时尽量详细的把问题描述清楚,因为我们并不能直接看到您的电脑,和您在做什么操作,必要时尽量提供截图,这样才有助于我们判断问题, 帮您提供正确的解决方案,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这是怎么回事
答：您好，测试没问题的, 您是不是没解压就直接在压缩包里双击了bat脚本,脚本是会调用压缩包里的文件夹里的文件的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器里的浏览器怎么是英文的，都看不懂
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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