问：你好，我发现我新注册的 605051.com 与 605053.com 是被墙的域名。请问是否可以通过删除来取消注册。删除的话是否会退还注册费？以及是否需要删除的费用？,我发现我新注册的与是被墙的域名
答：您好，域名被墙，最好的解决方案是使用国内主机进行备案，以彻底解决域名被墙问题 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：HSRD.CC如果在WEST上设置@解析 的域名301转发？
答：您好，核实到您名下是一台linux 服务器 ，可参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=650 linux部分内容设置 301 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：最近一两周，frankwang@randis.cn收不到service@epa.gov.tw发来的邮件。web上查询垃圾箱、近30天拦截垃圾，都没有service@epa.gov.tw发来的邮件。5月6日之前都能正常授权到service@epa.gov.tw发来的邮件。请处理一下。这是工作邮件。
答：您好，抱歉，我们查看相关日志发现从5月6号后并无该邮件到达我司邮局的记录即邮件并未送达，请联系查询是否发否发送成功是否存在退回等或查看相关日志分析,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我们查看相关日志发现从5月6号后并无该邮件到达我司邮局的记录即邮件并未送达：这正说明邮箱有问题。因涉及到境外政府部门，我们无法请对方提供进一步证明。但对方刚刚给randis@vip.126.com发送邮件，我们收到了。请修改randis.cn的服务器设置。
答：您好，我们查了日志，确实没有发过来的记录，具体要看下对方那边是否有错误或者退信,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们服务器搞什么飞机啊，基本每天早上都打不开
答：您好：
1、请核实您是否关闭了https
2、测试访问会跳转到https，但https是关闭状态，web.config中有301跳转规则，所以导致无法打开，当前已重命名web.config为web.config1，已可以正常打开，若需要https访问，请在主机控制面板ssl部署开启https
非常感谢您长期对我司的支持！
问：网站原本使用的是bgp网络的云虚拟主机，访问速度还可以，网站月初购买了独立ip,使用一段时间，发现导致网站整体访问变慢，申请去掉独立ip
答：您好，访问如附图速度正常，若本地访问很慢，请反馈本地ping www.35daxue.com 结果的截图，或者申请临时帮您切换到共享SSL CDN节点,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：麻烦直接去取消掉绑定的独立ip，使用独立ip整体访问速度要比我直接用bgp访问的慢很多，我同时还有另外一台云虚拟主机，是用bpg网络，那个能打开速度很快，但是用独立ip的访问就很慢。
答：您好，已申请取消，解析正在逐步生效中，请隔20分钟访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：使用了SSL证书，访问速度比较慢，有什么办法可以加速？
答：您好，我们测试多个页面打开速度都是正常的,请排查下本地网络状况;另外,如果在这个基础上还要提速,您还可以联系程序开发人员,将页面生成静态html页面,速度将更快,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
