问： 127.0.0.1 我刚刚重启了服务器了，网站为何就打不开了http://cs.wangzhansc.com/,我刚刚重启了服务器了网站为何就打不开了
问：
答：您好，报错是连接数据库问题，应该是数据库没有启动，您可以远程到服务器核实下，如需我司协助排查，可以提交工单类型：【云服务器问题】–【站点设置】–【网站无法访问/打开异常】会扣除一次金牌服务，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我这边是金牌，明明显示免费，为何提交的时候 要收费呀，狂晕麻烦帮我处理一下呢
答：您好：
1、您所购买的服务器是基础服务，未购买金牌服务标准的增值服务
2、您的级别是金牌代理，而不是金牌服务标准
3、当前工单类型不正确无法处理，请参考上述回复提交正确类型工单
4、127.0.0.1 还有4次金牌服务，可参考上述中的回复，提交正确类型工单，可扣除金牌服务免费排查处理
非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，麻烦在后台打开一下放置 前置文件审批承诺书的入口 谢谢
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，现在怎么处理啊这个网站 备案又是正常的的，又没提示什么原因，网站就是打不开。急急急急急急！麻烦给出具体解决方案
答：您好，
2.截止7月31日前发送的年审短信才有效，7月31日后再补充发送的就无效了，如您确认是在7.31日前发送的短信，请将发送短信内容截图提交至工单， 以便为您向管局申请；
3.请告知未完成年审工作的原因，如是原备案资料确实已经发生了变更，建议您请自行申请注销错误备案信息后再重新办理备案，重新备案成功后即可恢复访问；
4.注销备案：请点击备案信息–注销备案，提交注销申请；
5.如是原备案信息均是正确的（如填报的手机号码等所有备案信息），需恢复域名使用，请在公示期之前提交申请至管局，恢复使用的方式：
（如是原备案填报的信息已发生变更，此无法申请恢复，只能注销错误备案信息后重新办理备案）
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站打不开了帮忙解决一下谢谢
答：您好，域名无法解析，请您核实确认下是否设置了解析，如果没设置请设置解析做cname解析对应值qypingjia.get.vip生效后再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
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