问：127.0.0.1mrztkduh您好 这个服务器最近几天应用程序池里面总会若干个应用程序莫名停止请帮忙查看下原因,这个服务器最近几天应用程序池里面总会若干个应用程序莫名停止请帮
答：您好，
可通过系统日志分析一下相关原因（https://jingyan.baidu.com/article/4b07be3c97926c48b380f309.html）。若确实需我们进一步排查，请您提交正确类型工单：【云服务器】 -> 【站点设置】 -> 【网站访问慢/占资源/异常现象排查】我们进一步为您排查。非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.gemmi.ltd麻烦看下这个网站，处理首页，其他页面都打不开，是哪的问题呢
答：您好，报错来看是缺少文件 找不到包含文件“../config/AspCms_Config.asp
问： 127.0.0.1 这个IP 被同行顶上攻击，想购买一个新IP。这个不用了。可以吗？第二：因为我这个服务器是香港的，不能用使用百度云加速，怎么隐藏解析IP。谢谢
答：您好，
1、目前您已经额外申请了三个ip地址，无法再新增了；
2、香港线路无法使用百度云cdn 隐藏ip 地址，您可以采用我司的海外高防防护产品https://www.west.cn/cloudhost/ddos.asp ，将域名通过海外高防接入，最后回源到国内的ip地址上。
问：这个228删除不要了也不可以?
问：127.0.0.1这个ip删除。不要了
答：您好，
目前帮您申请特殊处理，将127.0.0.1 删除，空出一个新增ip名额，您可以新购买一个ip，但是删除的这个ip 费用不会退还，您如果同意，可以回复确认，我们申请为您操作。
问：确认！
答：您好，
已经取消掉了，您可以重新开通下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1 127.0.0.1127.0.0.1烦请问下。这三个IP是咱们服务器机组的IP吗？我中午说的服务器被大规模DDoS问题 是这三个IP出现大规模的发包
答：您好，
这个是我司的港台节点ip 地址，您的香港ip 接收到的请求后都是通过这个ip 段发送到您的国内ip处理；
您说的大规模ddos 是外部的ip 在攻击您的香港线路ip。
问：几个月来一趟，打开速度慢，服务没有质量
问：每次来节点给我调整一下好几个月，能不能做生意了？
问：ping检测全超时
答：您好，
非常抱歉，核实ssl节点受攻击，目前启用了备用线路恢复访问，访问速度受影响，现已调整切换节点ip，请过半小时再试下。
虚拟主机共享ip，如您网站对稳定性要求较高，您可以访问www.szword.com 测试下速度如何，该网站使用了独立ip，如速度较快，建议在虚拟主机管理-管理-增加独立ip。或可在虚拟主机管理-升级页面，升级到云主机，独立ip资源独享，不存在受攻击影响，常感谢您长期对我司的支持！
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