问：http://quanmu.com.cn/访问故障，麻烦给解决一下,访问故障麻烦给解决一下
答：您好，程序生成的缓存文件乱码,所以报语法错误,请检查您近期修改过的网站文件,是否改错,或者没有用编辑器去修改导致乱码,如果您自己没修改过,请联系程序商协助排查或者恢复近期备份文件,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1
好像不能正常上网，wxdh.niuqikeji.com 这个不能打开
答：您好，非常抱歉，核实是vlan问题，现在已经处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，这个是什么情况哦，为什么还需要短信验证，
答：您好，
问：您好，我知道，
答：您好，非常抱歉，因湖南管局临时调整要求，您的网站方案建设书我们已经通过邮件方式发送给管局了，备案申请已经为您重新上报管局审核，请网站负责人注意查收下工信部发送的短信验证码，并及时在24小时内完成下短信验证，避免再次退回了,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：此服务器有设置安全组请取消后再操作!切换机房怎么提示这个，这个再那操作
答：您好，在服务器列表截图位置点进去可以设置，已为您取消请在操作测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我现在进行备案操作，输入域名3menchina.cn提示：域名实名没有通过， 域名申请人是公司另外同事是填写的他本人信息。网站备案是公司法人信息。 请问域名需要与法人信息需要一致吗？怎么解决此问题才能备案成功？谢谢？
答：您好，查询域名3menchina.cn还未完成实名认证，企业备案时，域名所有者需为企业名称或法人姓名（湖南 -模板管理处，重新添加一个域名所有者为企业名称或法人姓名的模板，并上传实名认证材料提交，待模板审核通过后，再点击模板过户操作，将域名过户到新模板下，过户完成后再到备案平台填写提交备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我已经实名完成，现在操作模版过户，提示下面内容，在过户状态里也没有信息，该如何操作。
答：您好，请核实域名是否在您过户的账户下。 若仍有疑问，您请在西部数码主站提交工单咨询。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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