问：问题一：这个数据库清空过日志和数据好多次了，手工刷新仍然显示使用了35.69%。问题二：用户反映完整导出的数据，恢复到该数据库后缺少部分数据，备份文件已经上传，恢复成功后，看看“托运单”表，日期有7月份的才是完整的（恢复了几次，都是只到5月份，用户在自己的电脑上反复完整导出过几次，在这个数据库上恢复都只到5月）。,问题一这个数据库清空过日志和数据好多次了
问：另外，我指导用户又导出了一份.sql格式的备份，文件名是script.sql，已经上传了（约141MB的那个）。如果sqlSQL.bak恢复出来的数据仍然没有用户说的数据，就用这个.sql格式的文件恢复试试。
答：您好，非常抱歉,当前为您清空了下数据库,但恢复sqlSQL.bak这个有点异常,请您重新上传此文件后我司为您恢复下试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已经重新上传。
答：您好，
请问您本地数据库是什么版本的,尝试sql导入还是存在问题,能否提供下本地的mdf文件,我司协助附加看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：用户本机的数据库是这个版本的
答：您好，通过这个文件看不出来的是多少版本的，是2008的数据库吗，有没有.mdf和.ldf的数据库文件，有的话请提供下，这边帮您导入试试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：用户的数据库版本应该是SQL 2008 R2，用户现在不在线，无法提供.MDF和.LDF文件，请先用那个备份文件恢复。
答：您好，可申请帮您更换到，您稍后上传bak文件恢复，请确认,非常感谢您长期对我司的支持!
问：用户现在不在线，未经他同意，不要更换；不是还提供了一个.SQL格式的备份文件吗？（文件名是script.sql）你用那个文件恢复也可以啊
答：您好，之前这个.sql的文件导入过了，是存在问题的，您可以先和用户那边沟通下要不要更换数据库版本，非常感谢您长期对我司的支持！
问：用户现在联系不上。.sql文件中有今年7月份的数据啊，怎么就有问题了呢？！
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：再次上传了备份文件sqlSQL.bak，请处理。
答：您好，这边已经执行了数据库恢复操作，请再访问核实下数据库的数据完整性
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这次连表都看不见了，所有表都没有了。。。
答：您好，这边核实到恢复bak文件确实出现数据表全部丢失情况，请重新上传一下bak文件，这边联系运维协助恢复下呢
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经重新上传。请你们在恢复前先把这个文件备份一下，不要老是重复找我要哦。
答：您好， 已经导入，请再次核实下数据是否正常 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
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