问：我的wwwjjj.cn怎么还是正在转入？都好几天了，是不是我资料不够,我的怎么还是正在转入都好几天了
答：您好，请您联系一下原服务商确认转出，若原服务商确认了您的转出，我司通常1个小时内可完成转移。
若原服务商未确认转出，则转移会在5-7天完成,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
常常打不开网站、打开很慢
答：您好，测试域名解析和访问是正常的，如图：
根据您的截图，是本地获取域名解析值异常导致的，
请参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489更换本机DNS以及清理本地DNS缓存后，再尝试访问核实
建议清除浏览器缓存或者更换浏览器进行访问尝试
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：当前备案账号下有多个域名，想把其中的sclarou.com域名删掉，重新提交备案，但是我不知道怎么去删除
答：您好，新增网站和删除原备案域名无法同时进行，需为您撤销新增网站申请后先注销原域名备案号，然后再添加网站提交新域名备案，请核实是否需为您撤销新增网站,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：以前配置过htpps(m.ynjodir.cn) 然后把文件删除了 ，但是以前的配置还是有效新绑定的https证书(ynjodir.cn)并没有生效
答：您好，
如果您使用我司建站助手创建的站点, 请参看: https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1450 文档直接在建站助手中为该域名部署证书即可; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：必须使用建站助手吗，从iis部署可以不
答：您好，IIS是可以部署SSL证书的，但是带有的IIS版本只能部署一个SSL证书，这是IIS的版本限制，如果您当前主机上只有一个域名需要使用SSL证书，可以参考：https://jingyan.baidu.com/article/eb9f7b6d7f83be8a9.html中第四部分，下载IIS格式的证书到IIS中进行部署即可
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：在服务器上可以打开网站正常访问，在外网就打不开，麻烦帮我看一下什么地方的问题，怎么解决，谢谢大佬
答：您好，
问：大佬，现在网站添加了白名单之后为什么会出现这种情况，网站进去之后登录后说不能访问IP，我网站不是解析了吗，为什么还说IP访问，我在服务器在登录没有问题，求帮助
答：您好， 附图，核实程序代码中有直接调用ip ，请替换程序中的ip 为域名 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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