问：网站病毒已经清除 网站现在在服务器127.0.0.1 上 请帮我解除,网站病毒已经清除网站现在在服务器上请帮我解除
答：您好，已经解除阻断，建议您检查一下程序 联系程序商协助您修复漏洞，避免再次出现类似问题 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：确定解除了吗 还是不行
答：您好，再次为您处理了，请清空浏览器缓存后再测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，网站数据上传完做好解析，访问域名：camtoo.com.cn 这个可以正常访问，但是访问www.camtoo.com.cn 页面出错，具体如附件，麻烦协助处理下
答：您好，我司测试是可以访问的,如您本地还无法正常访问,请按照教程http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 测试下ping的结果然后截图给我司查看分析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，帮忙调整一下营业执照照片
答：您好，已调整，请刷新核实；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，一个账户可以备案两个公司吗/
答：您好，非常抱歉，当前一个备案账户只能提交一个主体的备案申请，无法备案不同公司网站，请分别注册不同备案用户名以对应企业名义备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个SSL证书域名和空间都不在西部数码能不能提交安装证书
答：您好，域名和空间不在我司也可以提交申请的，提交后按照要求设置证书验证等待颁发即可，非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名SSL认证的时候只认证WWW.atwlgs.com不认证atwlgs.com这个可以通过吗
答：您好，查看到您选择的是文件验证，对应的认证必须要求atwlgs.com 和www.atwlgs.com的认证文件都可以访问才行，请添加对应的顶级域名解析和绑定访问再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我们这个服务器，周一出现服务器挂马，你们技术周一已经帮我们处理，建议我们从装服务器，主要怕上班时间影响服务器使用，延迟到今天下班后处理，请问可以吗？
问：我们对服务器不熟悉，能不能麻烦你们帮我处理解决呢，刚刚已经开通高级快照服务，是不是备份就安全的多了呢？
问：
这个选什么呢？
答：您好，选择如图的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：西数域名可以申请ssl证书吗
答：您好，可以申请的 https://www.west.cn/web/ssl/ 最低只需要一元,
申请后部署可参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1450 非常感谢您长期对我司的支持!
问：shizishq.com 这个域名在哪里申请ssl证书
答：您好，域名ssl申请可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1401
申请后部署可参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1450 非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，你们同事之前和我们电话联系过，可以帮我协助处理的，麻烦尽快帮我们处理呢，谢谢
问：你好，站点怎么还是不能够访问呢？www.emb739.com
问：全部显示服务器错误，www.abz120.com
问：你好，麻烦给我一个你们的电话，我们的网站不对了，www.emb739.com这个网站怎么打开是改版前的，不是我们今年的最新版本，，，不对，很着急的
问：建议我们从装的时候不是说了完全不会影响网站使用吗？？？很着急的，谢谢，尽快帮我们恢复之前的吧，，现在的不对
问：有没有电话可以联系啊，，很着急的，，，，，
问：你好，麻烦帮我恢复回滚到3号从装之前的数据，谢谢，密保是 程群辉
答：您好，
已经电话沟通处理,如明天重装后恢复数据还是有此问题,则核实下域名是否绑定到了,正确应该绑定在emb上,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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