问：微信公众号对接服务器问题,微信公众号对接服务器问题
答：您好，我司服务器内部测试可以访问微信的地址，且并未做任何拦截
问：中国绿色安全食品行业平台.com/.cn 提交的实名证件有水印,是否有影响实名审核进展,若有影响,烦请退回,我这边重新提交无水印的,谢谢
答：您好，您请在管理中心-域名管理-通用模板处重新上传证件，然后将域名模板过户到新模板下后等待注册局的审核即可。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已经把邮箱解析到 hk.yunyou.top ，但是我和客户那儿还是无法通过 mail.sunnyu.cc 打开邮箱
答：您好，我司测试可以打开的，可能是您本地解析还没有生效，请您清除浏览器缓存后测试看下，如果还是不行请在开始-》找到运行-》输入CMD回车-》在弹出窗口中输入ping mail.sunnyu.cc 回车把返回信息提供给我司查看核实下如果访问有报错请把报错截图一并提供下，非常感谢您对我司的支持！
问：您好，短信收到被拒 但备案账户未反馈原因，还在审核中，已经有5天了 请查阅
答：您好，核实贵单位备案于有审核退回，是因登记的通信地址选择 域不正确；查看退回后已为您修改一致并重新提交，请等待管局审核；
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，为什么我这边备案法人是华人，名字不能使用英文名字呢？
答：您好，若是外籍法人，就填写护照上的英文姓名，可以在英文姓名末尾加上中文姓名提交，我司初审时会协助删除中文姓名的；
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问：您好，没有备案过怎么就被提交备案了?
答：您好，查看还未填写证件号导致无法准确检查，请先填写单位证件号后再重新检查核实；
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