问：您好 我的域名已经解析并绑定，请问为何还是不能访问， www.hamburgshanghai.org访问的时候还变成了www.www.hamburgshanghai.org
请问工程师 这是啥情况呀,我的域名已经解析并绑定
答：您好，请将www解析到虚拟主机二级域名：hamburgshanghai.gotoip1.com，然后再访问核实，如图：
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.hcmcw.com 这个网站现在打开速度很慢，请帮忙检查一下谢谢
答：您好，为您更换到php5.6版本后加载时间缩短了一些，请测试访问
非常感谢您长期对我司的支持！
问：excedu.com.cn
这个新购买的主机，ftp无法登陆
答：您好，
附图，我司测试您的主机ftp可以连接，如您无法连接，请您使用ftp地址zzftp.myhost.net或gdftp.myhost.net，连接ftp测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，请问这个主体名称：深圳前海千百瑞供应链管理有限公司 是否已经在西部数码提交过备案申请？
答：您好，
核实有备案过的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我是问，是否在西部数码备过案，如果现在还要再备案，是重新注册账号重新备，还是在原来的账号下面添加备案呢？
答：您好，
1.通过单位名称查询，该单位之前在我司有注册备案账户申请备案，对应的账户是：nfkps
2.一个单位只能对应一个账户管理备案；若需新增，请登录之前的账户下操作；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
提示这个 麻烦大佬帮忙看看谢谢
答：您好，这边核实到报错是因为web.config中设置了错误文件绝对路径，该路径是禁止访问的，这边该成了相对路径，但是访问依然报错：，这个错误需要程序提供商协助核实下
请联系程序提供商核实程序代码
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问：?? ?主机续费了还是打不开?
答：您好，已调整，请稍等15-20分钟后测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：?? ?主机续费了还是打不开?
答：您好，抱歉，我司为您调整了主机网络，请您稍后20分钟再测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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